モバレコAirの評判は悪い？通信速度が遅いって本当？料金やデメリットを解説！

家庭でインターネット環境構築のため、工事不要で安定した通信ができるホームルーターを検討している方も多いのではないでしょうか。

モバレコAirは、SoftBank Airの回線を利用する手軽なインターネット接続サービスとして注目されています。

特に、工事不要でコンセントに差すだけで利用できる利便性から、多くの利用者が契約を検討しています。

しかし、実際にどれほど使いやすいのか、また評判や口コミにはどのような意見があるのかを知りたい方も多いでしょう。

本記事では、モバレコAirの特徴やメリット・デメリット・評判について利用者の声をもとに解説します。

通信速度、料金、サポート対応、接続の安定性など、さまざまな観点からモバレコAirの評判を詳しく紹介し、利用前の参考にしていただけます。

これからモバレコAirを契約しようと検討中の方、サービス内容に興味がある方はぜひチェックしてみてください。

モバレコAirとは

モバレコAirは、SoftBank Airの回線を使用した株式会社グッド・ラックが提供する家庭向けインターネットサービスです。

工事不要でコンセントに接続するだけで手軽にWi-Fi環境を整えることができます。

対応エリアは全国にわたり、5Gエリアでも利用可能です。

光回線の導入が難しい環境でも安定したインターネット接続を提供し、引越しが多い方、一時的なインターネット利用を希望する方にも適しています。

手軽に始められることから、気軽な家庭用インターネットとして人気です。

モバレコAirの基本情報

モバレコAirとソフトバンクAirとの違いは？

モバレコAirとソフトバンクAirは、どちらもソフトバンクの提供するホームルーターサービスです。

基本的な通信速度や機能、スペック等はほぼ変わりありませんが契約窓口と料金体系が異なります。

モバレコAirは代理店のモバレコAirが提供し、独自のキャッシュバック、割引特典があります。

一方、ソフトバンクAirはソフトバンク本体から直接契約するサービスでモバレコAirとは料金やキャンペーン内容が異なることがあります。

モバレコAirの料金プラン

モバレコAirには、「端末購入プラン」と「端末レンタルプラン」の2つのプランがあります。

• 端末購入プラン　　･･･5G対応。端末代金が月月割で実質無料。
• 端末レンタルプラン･･･4G LTE対応。レンタル料は月額料金に含まれる。

長期的に利用する場合は端末購入プランの方が割安になる傾向がありますが、短期利用や初期費用を抑えたい場合には端末レンタルプランがおすすめです。

以下料金プランについてまとめました。

モバレコAirのキャンペーン

モバレコAirの評判や口コミをAIで徹底分析！

価格ドットコムに寄せられたモバレコAirの口コミを60件集計し、AIで分析しました。（投稿期間2021/04/20〜2024/08/24）

モバレコAirは、簡単な設置と初期の低コストが魅力だが、通信品質と長期的なコスト面で課題がある。

利用者の環境やニーズによって満足度が大きく異なる可能性が高いサービスと言える。

料金評価：初期と長期で変化

• 初期：キャンペーンやキャッシュバックで魅力的
• 長期：2年目以降の値上がりや解約時の違約金に不満

→短期利用者には有利、長期利用を考える場合は要注意

通信品質：二極化の傾向

• 良好な評価：日常利用には十分な速度、動画視聴も快適
• 不満の声：夜間や混雑時の速度低下、特に5G対応エリアでの期待外れ

→地域や利用環境によって体験に大きな差が出る可能性あり

サポート：対応にばらつき

• 丁寧な対応を評価する声がある一方、問題解決力や対応の一貫性に課題

→技術的な問題解決に不安がある場合は考慮が必要

設置の手軽さ：高評価

• 工事不要でコンセントに差すだけの簡便さを多くのユーザーが評価

→賃貸住宅や頻繁な引っ越しがある方に特に適している

おすすめユーザー

注意が必要なユーザー

モバレコAirの悪い評判や口コミ

モバレコAirは手軽な家庭用インターネット接続サービスとして人気ですが、口コミや評判についてはどうでしょうか。

ここではモバレコAirの悪い評判、口コミについてまとめてみました。

料金に関する悪い評判や口コミ

モバレコAirは契約初期の月額料金が割引されており、比較的安く利用できるため好評です。

しかし、多くの口コミを見ていると24か月目以降は割引終了にともない料金が大幅に上がる点が指摘されています。

このため、初めはお得に感じても長期的な利用を考えるとコストが増加するため、契約前に料金プランや支払い計画をよく考える必要があります。

通信速度に関する悪い評判や口コミ

モバレコAirには、通信速度が遅いまたはつながりが不安定だとする口コミも見られます。

特に5G対応エリア外や建物内での使用時に通信速度の低下を感じるユーザーが多いようです。

また、夜間の混雑時には速度が下がるとの報告もあります。

このため、オンラインゲームや動画のストリーミングなど、安定した高速通信を求めるユーザーには速度やつながりの安定性が懸念される場合があります。

サポートに関する悪い評判や口コミ

サポートに関する口コミでは電話がかかってこない、電話がつながらない等サポートセンターの電話関連の口コミがありました。

契約したくても確認電話がかかってこないと手続きが先に進めないのでいつから使いたい、という希望がある場合はある程度余裕を見ての申し込みが良いでしょう。

また月末だと混雑して繋がりにくいという公式アナウンスもあるため、月初に解約手続きの電話をかけるのが良いでしょう。月初に解約手続きをとってもその月の末日までは利用できます。

サービス全般に関する悪い評判や口コミ

サービス全般の口コミでは登録住所と設置住所が異なると警告が出る、オペレーターへの不満などがありました。

モバレコAirはコンセントに差し込むだけで利用できるので対応エリア内であれば持ち運びができそうですが、設置したポイントと契約した住所のチェックを行っているため警告低速されてしまいます。

引っ越しの際にもきちんと住所変更を行わないと利用ができないため注意が必要です。

オペレータへの不満はサポートセンターでの口コミもありましたが、電話がつながったのは良いがオペレータがまだベテランでない可能性もあります。

やはり余裕を持ってサポートセンターに電話をかけるということが重要なようです。

モバレコAirの良い評判や口コミ

ここではモバレコAirの良い評判、口コミについてまとめてみました。

利用前にすでに利用されている方の評判、口コミを見てモバレコAirが自分にマッチするか確認してみましょう。

料金に関する良い評判や口コミ

料金についての良い口コミは「とにかく安い！」という意見が圧倒的に多かったです。

他のホームルーターと比較しても、確かにモバレコAirは断然安いです。

キャンペーンは期間限定のものが多いので、日頃からチェックしてさらにお得なタイミングで契約するのが良いでしょう。

通信速度に関する良い評判や口コミ

通信速度に関する良い口コミでは、「サクサク使える」「サクサク見れる」という速度が速いという意見が多かったです。

通信速度については遅いという口コミもあるため、やはり使用エリアや時間帯によるものが大きいようです。

料金も他のホームルータに比べてお得なのでサクサク使える時間帯利用の方にはかなりお得なホームルーターなのではないでしょうか。

サポートに関する良い評判や口コミ

サポートの良い口コミでは、サポートセンターのレスポンスの早さが目立ちました。

契約後に端末が本当に3日で届いたと驚く声や、契約確認の電話も即日にかかってきたという口コミも多かったです。

登録殺到時は遅くなってしまう部分もありますが、大半はそのレスポンスの早さに満足しているようです。

サービス全般に関する良い評判や口コミ

サービス全般の良い口コミでは、コンセントタイプで設置が簡単という声が多かったです。

光回線のように設置工事がないのはポイントが高いですよね。

またポケット型Wi-Fiも工事は不要ですが安定した速度を求める場合は、やはりホームルーターが適していると思われます。

モバレコAirのメリット

モバレコAirの主なメリットは、下記の6つになります。

順番に解説します！

料金が安い

「モバレコAirと他社ホームルーターの料金比較」の章で詳細を述べていますが、他社ホームルーターと比較しても月額料金、端末代等総合的に見てモバレコAirが断然お得です。

端末料金個別で見ると他社の方が安い場合がありますが割引、キャンペーン適用などを行うとモバレコAirの方が安くなります。

工事不要ですぐに利用開始できる

モバレコAirは工事不要で、端末をコンセントに差し込むだけですぐに利用を開始できます。

手軽にインターネット環境を整えたい方に最適で、特に引越しが多い方、賃貸物件で工事が難しい場合には大きなメリットとなります。

契約後、端末は最短で3日で届き複雑な設定も不要です。

即座にインターネットを利用できるので、手間なく簡単にネット環境が手に入ります。

サポート体制が充実

契約自体は株式会社グッド・ラックですが契約後はソフトバンク回線を使用することもありサポート体制はソフトバンクのサポートセンターとなります。

住所変更や、端末の不具合、解約等諸々手続きは全てソフトバンクサポートセンターという大手に対応してもらえるので安心して利用することができます。

データ容量無制限

モバレコAirは１か月のデータ容量制限がありません。

また、Wi-Fiの3日制限のような容量制限もありません。

ただし「夜間の時間帯等利用者が多い時間帯」「特定のエリアでネットワークが高負荷となった場合」は速度制限をされることがあります。

詳細はソフトバンクの「通信速度の制限について」をご確認ください。

端末購入なら実質端末代無料

端末購入を選択した場合、「月月割」という36か月間1,890円割引してくれる割引が適用できます。

端末購入代金は71,280円でこれを36回払いにした場合、月々の支払は1,890円になります。

月月割の割引分と端末代金の月々の支払が相殺され、実質無料となります。

3年利用するのであれば端末はレンタルよりも購入するプランがおすすめです。

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーはセット割りでお得

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーは「おうち割光セット」という割引が適用できます。

携帯電話代が1人あたりソフトバンクの場合は最大1,100円、ワイモバイルの場合は最大1,650円割引されます。

適用になるのは最大10回線までです。

モバレコAirのデメリット

モバレコAirの主なデメリットは、下記の3つになります。

順番に解説します！

通信制限にかかる可能性がある

モバレコAirはデータ容量無制限を謳っていますが、通信が集中する時間帯では通信制限がかかる場合があります。

これは、ネットワークの安定供給を図るためのものであり特に夜間の利用者が多い時間帯に影響が出ることがあります。

下りの夜の時間帯(表の黄色マーカー部分)が朝方の速度の半分程度になっています。

ただ、約90Mbps出ているのでストレスを感じるほどではないかもしれません。

対応エリアが限定的である

モバレコAirの対応エリアは、SoftBank Airと同じです。

お住いの地域が対応エリアかどうかはリンクより確認できます。

契約後エリア外だったことが判明した場合は、8日以内に速やかに解約しましょう。

8日以内であれば「初期契約解除制度」が適用され、料金負担なく解約できます。

3年未満の解約で端末代金の残債発生の可能性

モバレコAirの端末購入プランの場合、3年未満で解約すると端末代金の残債が発生する可能性があります。

端末料金は「一括払い」「12」「24」「36」「48」「60回」の分割払いで指定できますが、残債が発生するのは48・60回払いの時です。

端末代金は71,280円(税込)のため、

• 48回払い･･･17,820円
• 60回払い･･･28,512円

上記金額を解約時に一括返済する必要があります。

モバレコAirがおすすめな人・おすすめでない人

ここまでモバレコAirの概要や評判、口コミ、メリット、デメリットについて紹介してきました。

そもそもどんな人にモバレコAirはおすすめなのでしょうか。そしてどんな人にはおすすめではないのでしょうか。

この章ではおすすめな人、おすすめではない人についてまとめました。

モバレコAirがおすすめな人

• お得にホームルーターを契約したい人
  キャンペーンや月額料金、キャッシュバックを併用してかなり安くホームルータを利用できます。とにかく安価に始めたいという方におすすめです。
• 簡単にWiFi環境を構築したい人
  光回線等であれば工事は必須、コンセントもモデム、ホームゲートウェイ、無線LANルーターと3口必要ですが、モバレコAirであれば工事不要でコンセントも1口あれば充分なためとても容易にインターネット環境を構築できます。
• ソフトバンク/Y!mobileユーザーの人
  ソフトバンク/Y!mobileユーザの方は「おうち割光セット」と併用することで毎月1,650円(税込)お安くなるのでおすすめです。

モバレコAirがおすすめでない人

• 主に夜の時間帯に利用したい人
  「モバレコAirのデメリット」の章でまとめましたが、モバレコAirは夜の時間帯には通信制限がかかりやすいです。その時間帯を主に利用したい人にはあまりおすすめしません。
• 外出先でもWi-Fiを利用したい人
  「モバレコAirの悪い評判や口コミ」の章でまとめましたが、登録住所と設置場所が異なると警告低速が即発生します。外出先でWi-Fiを利用したい人にはおすすめしません。
• 3年以内の利用を検討している人
  「モバレコAirのデメリット」の章でまとめましたが、3年以内の利用を検討している人は端末購入代金の残債が発生する可能性があります。その場合、解約時に残債の一括返済が発生するのでおすすめしません。
  

モバレコAirと他社のホームルーターの比較

モバレコAirと他社のホームルーターでは料金や通信速度はどれくらい異なるのでしょうか。

各社で端末価格、月額料金、通信速度などを比較してみました。

モバレコAirと他社ホームルーターの料金比較

代表的なホームルーターである「ドコモ home 5G」「Speed Wi-Fi HOME 5G L02」の料金比較を行ってみました。

総合的に料金が低いのはモバレコAirでした。

月額料金、スマホとのセット割はモバレコAirが安く、端末代金はSpeedWi-Fiがお得ですが、端末割引を適用してしまうとモバレコAirとドコモhome5Gは実質無料となります。

そのため、モバレコAir、ドコモhome5Gの方がお得な結果となりました。

モバレコAirと他社ホームルーターの速度比較

代表的なホームルーターである「ドコモ home 5G」「Speed Wi-Fi HOME 5G L02」とモバレコAirの直近3ヶ月の速度比較を行ってみました。

モバレコAirの手続き方法

モバレコAirの手続き方法について「申し込み方法」「解約方法」「支払い方法」について調査しました。

契約前に手順の流れを理解しておくことで、スムーズにサービスを利用開始し必要に応じて手続きを行なえます。

モバレコAirの申し込み方法

1. STEP

   お申し込みフォームの送信

   モバレコAirお申込みフォームに必要情報を入力し送信する。

2. STEP

   折り返し電話がかかってくるので、入力内容の確認を行う

   すぐに「株式会社グッド・ラック」から電話がかかってきます。

   STEP1で入力した情報の確認や対応エリアの確認をします。

3. STEP

   SMS(ショートメール)を受信

   申し込み内容の確認メールが届きます。

4. STEP

   本人確認書類をアップロード

   本人確認書類を撮影・アップロードや支払い情報を登録します。

   ※手続きはスマートフォンからのみです

5. STEP

   審査後、端末が登録住所に到着

   審査通過後、端末が登録した住所に届きます。

   中身を確認しましょう。

   審査結果によってはSTEP4の手順を行う場合があります。

6. STEP

   端末を設定し、利用開始！

   端末を設定し、利用が可能となります。

7. STEP

   受け取りから8日後に課金開始

   端末を利用しなくても8日後には課金開始です。

   端末にの動作確認は8日までに行いましょう。
   
   また端末到着8日以内であれば初期契約解除制度が適用できます。

   電波不良でWi-Fiが使えなかった場合はこの8日のうちに確認し、

   初期契約解除制度を利用して解約すれば料金負担なく解約できます。

モバレコAirの解約方法

モバレコAirを利用してみたけど思ったより速度が出なかった、対応エリア外に引っ越すので解約したい。

そんな時に解約はどうしたら良いのでしょうか。

手順についてまとめました。

1. STEP

   SoftBank Airサポートセンターに電話をかける

   SoftBank Airサポートセンターに電話をかけると解約手続きを進めてもらえます。

   手元に契約書を用意しておいて手続きを進めましょう。

   電話番号：0800-222-5090
   営業時間：10時～19時
   ※毎月25日以降は電話が混み合います。

   当月中の電話であればその月の末日の解約として受付可能の為、　月初など日にちをずらしてかけた方がスムーズです。

2. STEP

   Airターミナルを返却する

   端末購入プランの場合はこの手続きは不要ですが、端末レンタルプランの場合はAirターミナル返却が必要です。

   また、端末返却だけでは解約にはなりません。

   きちんと「STEP1」のSoftBank Airサポートセンターにも電話もかけましょう。

   返却先：〒272-0001
   千葉県市川市二俣678-55 ESR市川ディストリビューションセンター3階北棟N8 ソフトバンク返品センター

モバレコAirの支払い方法

モバレコAirの支払い方法は下記の2通りがあります。

• クレジットカード払い
• 口座振替

デビット機能付きのクレジットカードは一部利用できない場合があります。

モバレコAirについてのよくある質問

ここではモバレコAirについてよくある質問についてまとめてみました。

モバレコAirでオンラインゲームはできますか？

モバレコAirはなぜ安いのですか？

モバレコAirは縛りなしですか？

モバレコAirの最大通信速度と接続台数は？

モバレコAirの対応エリアは？

モバレコAirはドコモやauのユーザーでも利用できる？

モバレコAirの評判についてのまとめ

この記事では、モバレコAirについての概要や評判、メリットデメリットや手続き方法についてまとめました。

各社ホームルーターは料金がお得なもの、通信速度が速いもの多種多様です。

自分のニーズに合ったものを見極めることで、より快適なインターネット生活ができます。

この記事を参考に、ぜひあなたにあったホームルーターを見つけてください。