hi-hoひかり with gamesの評判や口コミは悪い?料金や速度、他光回線との比較を紹介!

オンラインゲームが盛り上がっている昨今、PCや携帯端末でのオンラインゲーム向けの光回線として、「hi-hoひかり with games」光を検討している方も多いのではないでしょうか。

オンラインゲームの人気の高まりとともに、もっと早く、遅延が少ない光回線サービスが求められています。

オンラインゲーム専用の光回線サービスも増えており、各社ともにゲームに集中できる環境をそろえています。

本記事では、「hi-hoひかり with games」の評判を調査し、サービスの特徴やおすすめの人、そうでない人を紹介していきます。

hi-hoひかり with gamesとは？

「hi-hoひかりwith games」とは、株式会社ISPホールディングス の子会社である株式会社ハイホー（通称「hi-ho」）が提供する光回線のことで、いわゆるコラボ光の1つです。

コラボ光（光コラボレーション）とは、NTT東日本・NTT西日本が提供するフレッツ光などの回線設備を借り受け、自社のサービスとして提供する光回線の形態です。

光コラボレーション事業者と呼ばれる事業者が、光回線とプロバイダーなどのサービスをセットで提供します。

hi-hoは、大手企業であるPanasonicが前身となっており、1995年設立と25年以上の実績がある老舗の通信事業者です。

また、光回線・モバイルWi-Fi・格安スマホを提供しており、インターネットサービスに強い通信事業者でもあります。

hi-hoひかりwith gamesは、そんなhi-hoが提供するオンラインゲーム向けの光回線サービスです。

そもそも光回線とは？

光回線は、光ファイバーケーブルと呼ばれる伝送路を利用してデータを送受信するインターネット回線です。

光ファイバーケーブルはガラスやプラスチック素材でできており、光の反射や屈折を利用してデータを送受信します。

光回線のメリットには、次のようなものがあります。

• 通信速度が速い
• 通信が安定している
• 外部からの電波の影響を受けにくい
• 1秒間に送れるデータ量が多い

光回線を利用するには、光回線事業者と、回線をインターネットと接続するプロバイダーとの契約が必要です。

光回線は、電波を使った無線LANとは異なり有線での通信手段です。

Wi-Fiは電波が届く範囲であればケーブルの接続なしでインターネットに接続できますが、光回線のほうが通信速度の安定性、高速性には優れています。

hi-hoひかり with gamesのプロバイダ

hi-hoひかりwith gamesは、プロバイダと回線が一体型の「光コラボ」です。

光コラボレーション（光コラボ）とは、NTT東日本やNTT西日本が提供するフレッツ光の回線設備を借り受けた事業者が、自社のサービスとして提供する光回線の形態です。

光コラボのメリットには、次のようなものがあります。

• 料金がお得になる
• 問い合わせ先や請求が1本化される
• プロバイダーを自分で探す必要がない
• セット割を受けられる
• 工事費や違約金が原則不要
• 支払い請求が1つにまとまる
• お得なキャンペーン特典を受け取れる

また、プロバイダと回線がセットになっているのが特徴です。

契約や支払い先が一つで済むの手間が掛かりません。

hi-hoひかり with gamesの料金プラン

「hi-hoひかり with games」の料金は、戸建てで月額6,160円、マンションで月額4,840円です。

ルーターセットをセットすると、戸建てで月額7,260円、マンションで月額5,940円となります。

「hi-hoひかり with games」には、次のようなプランがあります。

ファミリーコース、マンションコース、ファミリーコース ゲーミングルーターパック、 マンションコース ゲーミングルーターパック。

「hi-hoひかり with games」の解約手数料は、最低利用期間満了月や継続利用期間満了月にはかかりません。

ただし、お申し込み月に解約する場合は、36,571円（税抜）の解約手数料がかかります。

hi-hoひかり with gamesのキャンペーン

「hi-hoひかり with games」のキャンペーンには、次のようなものがあります。

• 利用開始から31日間の月額料金が無料になるキャンペーン
• 契約事務手数料が無料になるキャンペーン
• ゲームはじめる割として、契約期間中に基本利用料から550円の割引が適用されるキャンペーン

これらのキャンペーンは、新規、乗り換え、転用・事業者変更など、すべての契約者が対象です。ただし、キャンペーンは予告なく変更または終了する場合があります。

hi-hoひかり with gamesの悪い評判や口コミ

続いては「hi-hoひかりwith games」の評判や口コミについて、特に悪い感想や不満が多かった内容を見ていきましょう。

はたして利用者はどのような点が気になったり不満があるのでしょうか。

悪い評判や口コミから、利用者が求めるサービスを知ることができます。

料金に関する悪い評判や口コミ

料金に関する悪い評判や口コミとしては、他社と比べて月額料金の高さなどが利用者の不満の声として上がっています。

「hi-hoひかりwith games」はオンラインゲームに特化した光通信インターネットが利用可能です。

これは、ゲームに特化した仕組みとして専用帯域を確保しているためであり、一般的な光回線と比較すると料金が高めになります。

「hi-hoひかりwith games」を利用する場合に限らず、料金設定の詳細を確認したうえで契約手続きを行いましょう。

通信速度に関する悪い評判や口コミ

通信速度については、回線速度が遅いなどの不満や口コミがSNSなどで多く見られます。

オンラインゲームに特化した光回線のサービスなので、オンラインゲームをメインに利用したいユーザも多いのではないでしょうか。

「hi-hoひかりwith games」の速度が遅い場合は、次のような原因が考えられます。

• パソコンやONU、無線LANルーターなどの周辺機器が古い
• マンションの配線方式がVDSL方式・LAN方式
• ネットワークが混雑している

「hi-hoひかりwith games」は、プロバイダが使う回線から専用帯域を確保しているため、外部ユーザーの影響を受けにくく、アクセスが集中する時間帯でも通信速度が遅くなることを防いでいます。

それでも速度が遅い場合は、まずパソコンやONU、無線LANルーターを再起動してみましょう。

回線工事に関する悪い評判や口コミ

「hi-hoひかりwith games」の工事は、一般的に1ヶ月前後で開通します。

回線工事については、工事日までに非常に長く待たされてしまったりするトラブルがあるようです。

引っ越しや不慮の出来事により、インターネットが利用できなくなった方にとっては、より早いインターネット利用が望ましいところでしょう。

そうした中、このように問い合わせや工事に時間がかかり、インターネットが使えるまでに期間が空いてしまう点については、早めの手続きが必要となりますので注意が必要です。

プロバイダに関する悪い評判や口コミ

オンラインゲーム用に専用帯域を用意している「hi-hoひかりwith games」ですが、プロバイダ起因での問題がSNS等で多く見られます。

異なるプロバイダに変更した後は安定した通信ができている報告もあり、数少ないオンラインゲーム専用プロバイダとしては改善してもらいたいところですね。

特にインターネットにあまり馴染みがない方にとっては、よくわからない単語が行き交い不安になり、何となく契約してしまったあとに後悔してしまうこともあります。

そんな契約後の後悔をあらかじめ防ぐためにも、プロバイダを検討する場合、自分の目的に合ったプランを選ぶのがポイントとなります。

サポートに関する悪い評判や口コミ

サポートに関する悪い評判・口コミとしては、サポート担当者の知識不足による品質の低さやサポートサイトの繋がりにくさがユーザにとってのストレスになっているようです。

電話問い合わせ等を行っても、回答がない、明確な解決方法の連絡がないのでは利用者からは多くの批判を受けてしまいます。

これでは光回線インターネットにあまり詳しくない利用者から十分なサポートが受けられないといった評価につながってしまいます。

サービス全般に関する悪い評判や口コミ

サービスについては、サービスが新しいことへの不安の多さなどが悪い口コミとして多く見られます。

できるだけすぐに光回線インターネットサービスを利用したい利用者の目線からすると、新しいサービスなのでサポートやサービスが十分行き届いているか不安と感じるところでしょう。

提供エリアの拡大や、キャンペーンの充実などは今後の対応に期待したいですね。

hi-hoひかり with gamesの良い評判や口コミ

悪い評判や口コミの次に、良い評判についても利用者の声を見てみましょう。

数あるプロバイダの中でも、「hi-hoひかりwith games」はオンラインゲーム専用に帯域を確保している回線です。

良い評判や口コミを以下に紹介しますので、利用を検討している方は参考にされてはいかがでしょうか。

料金に関する良い評判や口コミ

料金に関しては、オンラインゲーム向け回線の中では低価格なところが目立ちました。

利用者としては新しく光回線インターネットサービスを導入するにあたってはできる限りコストは押さえたいところであり、料金からキャッシュバックがあると非常にうれしいですね。

光回線インターネットサービス契約にあたり、料金は非常に大きなウェイトを占めています。

提供エリアにお住まいで、オンラインゲーム専用に光回線を利用したい利用者にはおすすめのサービスです。

通信速度に関する良い評判や口コミ

光回線インターネットサービスとしては、実際どのくらいの速度で利用可能なのか気になるところです。

通信速度についてはオンラインゲーム専用帯域を用意しているサービスとして非常に高速な通信を行うことができ、安心して利用できるところはよい点ですね。

「hi-hoひかりwith games」では、最大10ギガのサービスもあり、オンラインゲームや配信など速度重視の利用者にとっては注目すべきサービスとなっています。

しかし、通信速度はお住いの場所や条件によって変わる場合もありますので、注意が必要です。

回線工事に関する良い評判や口コミ

回線工事については、光コラボのインターネット回線が利用できるところなどが高く評価されています。

光回線インターネットでは、住んでいる地域や家屋によっては、新規に回線工事が必要になります。

NTT東日本やNTT西日本が提供するフレッツ光の回線設備が利用でき、工事作業が簡単な「hi-hoひかりwith games」は、これから初めて光回線インターネットを利用する方でも、安心して利用することができるのではないでしょうか。

プロバイダに関する良い評判や口コミ

オンラインゲーム専用帯域を用意している「hi-hoひかりwith games」は知名度は大手プロバイダに劣る部分はありますが、住んでいる場所と提供エリアが合えば、大容量のインターネット通信を利用できるサービスとなっています。

「hi-hoひかりwith games」はプロバイダと一体型で利用できるため、回線業者とプロバイダの窓口がまとめることができ、複雑になりがちな利用料金もシンプルにできます。

利用者としては、分かりやすいサービスで安心してインターネットを利用できる印象を受けます。

サポートに関する良い評判や口コミ

サポートについては、非常に丁寧なサポート実績が評価されています。

インターネット利用時の回線トラブルはいつ発生するかわかりません。

そんな中、あまり光回線インターネットサービスを利用したことがない利用者にとっては、丁寧なサポートがあれば心強いですし、トラブルに見舞われた場合も様々な方法で問い合わせができることは非常に大きなメリットと言えます。

サービス全般に関する良い評判や口コミ

サービスについては、やはりどうしても高価になりがちなオンラインゲーム用光回線インターネットの利用料金について、キャッシュバックや無料お試し期間があり、オンラインゲーム用回線の中では比較的安価でサービスが利用できる点が利用者からも高く評価されています。

それだけではなく、各種キャンペーンでも料金が抑えられる可能性があります。

速度が速い光回線インターネットを利用したいけれど、通信費を極力おさえたい方にとっては非常におすすめできるサービスではないでしょうか。

hi-hoひかり with gamesのメリット

ゲーム専用帯域を利用しているため遅延が少ない

「hi-hoひかりwith games」は専用帯域を利用することで、「hi-hoひかりwith games」以外の外部の影響を受けないため、アクセスが集中する時間帯でも通信速度が遅くなることを防ぎます。

基本的な光回線や光コラボ回線は利用者が多く、時間帯によっては混雑し、通信速度などが低下します。

「hi-hoひかりwith games」はプロバイダが使う回線から専用帯域を別で確保するで、混雑することなく安定して利用することができます。

IPv6_IPoEに対応していて通信速度が速い

IPv6_IPoE接続サービスとは、次世代のインターネット方式です。

従来のPPPoE方式に比べて大容量で、通信が混雑することなくスムーズに行われ、快適で安定した接続環境になります。

以下の接続コースおよび回線プランをご利用いただいている場合、IPv6_IPoE接続サービスをご利用いただけます。 その他の接続コースや回線タイプをご利用の場合は、コース変更、またはプラン変更等が必要となります。

• hi-ho ひかり
• hi-ho for ドコモ光
• hi-ho 光 with フレッツプラス
• hi-ho 光 with フレッツプラスライト
• アクセスコミュファ
• Bフレッツ対応コース

プロバイダ変更の場合、最短7日間で開通が可能

「hi-hoひかりwith games」はプロバイダ変更だけなら最短7日間で開通です。

新規契約の開通に時間がかかることはデメリットとしてありますが、プロバイダのみの変更であれば日数が短くなるため、開通までの期間は現在の利用状況次第でしょう。

また、専用帯域を利用した回線のため、通信の安定性や応答が速い点はメリットです。

31日間の無料お試し期間あり

「hi-hoひかり with games」には、利用開始から31日間月額料金が無料になるキャンペーンがあります。また、契約事務手数料も無料になります。

さらに、契約期間中は基本利用料から550円の割引が適用される「ゲームはじめる割」という特典もあります。

「hi-hoひかり with games」のキャンペーンは、予告なく変更または終了される場合があります。

hi-hoひかり with gamesのデメリット

「hi-hoひかり with games」にはメリットだけでなく、デメリットも存在します。

後悔してしまわないように以下のデメリットも理解したうえで契約しましょう。

新規契約の場合開通まで時間がかかる

「hi-hoひかり with games」の新規申し込みから利用開始までには、約1～1.5ヶ月程度かかります。

ただし、繁忙期や建物の状況によっては、予定より期間が必要になるケースがあります。

「hi-hoひかり with games」は、早めに申し込みましょう。

10Gbpsプランの対応エリアが狭い

「hi-hoひかり with Games」は全国で利用できます。

光回線の10ギガプランは、理論値では1ギガプランの10倍の通信速度が実現できますが、実際に10倍の速度が出るわけではありません。

また、提供エリアが狭い、10ギガに対応した機器が必要、利用できるプロバイダーが少ないといったデメリットもあります。

hi-hoひかり with gamesがおすすめな人・おすすめでない人

ここまで「hi-hoひかり with games」の料金や特徴、メリット／デメリットを紹介してきました。

そのうえで「hi-hoひかり with games」におすすめな人、そうでない人の特徴をあげていきたいと思います。

hi-hoひかり with gamesがおすすめな人

「hi-hoひかり with games」は、オンラインゲーム専用帯域を用意しているため、多くの人がインターネットを利用する時間帯でも混雑が少なく、安定した高速通信を実現しています。

「hi-hoひかり with games」は、NTTの回線を利用しており、全国どこでも利用できます。

ゲーマー向けに改良されており、専用の通信帯域を確保しているため、他の光コラボよりも速度が速く安定しています。

またオンラインゲームのプレイ中にラグや遅延を軽減したい人、次のような人に適しています。

安定した通信速度やサポートを求める方にとっては、非常におすすめできる光回線インターネットサービスです。

下記の内容に納得できる方は、「hi-hoひかり with games」の利用を検討してもよいのではないでしょうか。

• 10Gプランを検討している人
• フレッツ光やコラボ光を契約している人
• NURO光やauひかりがエリア対象外の人

hi-hoひかり with gamesがおすすめでない人

安くて速い光回線を使いたい方には「hi-hoひかり with games」をおすすめできません。

通信速度の面でみると、実測値は独自回線をもつNURO光やauひかりの方が光コラボであるGameWith光よりも速いです。

また「hi-hoひかり with games」は1Gプランの月額料金が他社と比べて1,000円ほど高いです。

NURO光やauひかりにはお得なキャッシュバックキャンペーンがあるので、実質月額料金は「hi-hoひかり with games」よりも安いです。

• 他の光回線と比べて月額料金が高いと感じる人
• キャンペーン内容が充実していないと感じる人
• 開通までに時間がかかるのが気になる人
• スマホのセット割を利用したいと考える人
• 光電話や光テレビを利用したいと考える人
• 契約期間に縛りがあるのが気になる人

hi-hoひかり with gamesと他の光回線の比較

ここでは、これまで紹介した「hi-hoひかり with games」と他社のプランを比較してみましょう。

比較することで「hi-hoひかり with games」の特徴がよりはっきりと確認でき、契約するかどうかの目安になります。

hi-hoひかり with gamesと他の光回線の料金比較

「hi-hoひかり with games」の料金は、他社と比較すると高いのか、安いのか、気になる人が多いでしょう。

そこでここでは料金を他社のプランと比較して、具体的にどのような差があるのか見てみましょう。

「hi-hoひかり with games」は、マンションタイプで3,000～4,000円と言われている光回線の月額料金相場と比較して約1,000～3,000円ほど高めです。

また、提供エリアが全国で広い「hi-hoひかり with games」なら、どこに引っ越しても無料で継続利用できます。

「hi-hoひかり with games」には、1ギガと10ギガのプランがあります。

1ギガの最大通信速度は1Gbps、10ギガの最大通信速度は10Gbpsで、10ギガの方が高速です。

hi-hoひかり with gamesと他の光回線の速度比較

それでは料金に続いて、速度に関しては他社と比較すると、「hi-hoひかり with games」にはどのような特徴があるのでしょうか。

速度については光回線インターネットサービスとしての大切な選ぶ基準であるため、利用用途によっては大容量の通信が必要なものを選びたいですよね。

またベストエフォート型（※）を採用している業者が多いため、住んでいる地域なども実際の通信速度に関わってきますので、実速度については注意が必要です。
（※）回線業者が提示した最大通信速度を上限とし、最大限に努力した速度でインターネットに接続すること

比較した結果、「hi-hoひかり with games」は他社と比較しても遜色ない通信速度であることがわかりました。

hi-hoひかり with gamesと他の光回線のプロバイダ比較

「hi-hoひかり with games」のプロバイダは「hi-hoひかり with games」です。

「hi-hoひかり with games」は光回線とプロバイダがセットになった光コラボレーションモデルで、NTT東日本やNTT西日本が提供する回線と接続されています。

その他の光コラボレーションプロバイダとはどのような点が違うのか気になる方も多いでしょう。

ここでは他のプロバイダと比較して、「hi-hoひかり with games」の特徴を見ていきましょう。

プロバイダとは、回線事業者が提供する回線とインターネットをつなげる接続事業者のことを指します。

インターネットを利用するには、光回線だけではインターネットに直接接続ができないため、回線事業者とプロバイダの両方に契約する必要があります。

「GameWith光」には、他のプロバイダと異なり、IPv6（IPoE方式）接続に対応しているため、混雑を避けた回線で快適に使うことが可能です。

フレッツ光を利用するよりも月額料金が安くなる場合があるでしょう。

さらに、フレッツ光からの乗り換え（転用）や、光コラボからの乗り換え（事業者変更）は工事不要で簡単に行えます。

• IPv6（IPoE方式）接続に対応しているため、混雑を避けた回線で快適に利用できます。
• フレッツ光を利用するよりも月額料金が安くなる場合があります。
• フレッツ光からの乗り換え（転用）や、光コラボからの乗り換え（事業者変更）は工事不要で簡単に行えます。

hi-hoひかり with gamesと他の光回線のエリア比較

「hi-hoひかり with games」のサービス提供エリアは全国です。

一方で他の光回線の提供エリアは、各運営会社間での回線（ユーザー）の取り合いを回避するために限定されています。

通信速度が速いからといって、いくら他の光回線を使いたくても、お住まいの地域がエリア外であれば使えません。

さらに、「hi-hoひかり with games」が全国で使えるのに対し、他の光回線のホームタイプは使えるエリアが限定されています。

マンションタイプでも、同様です。

hi-hoひかり with gamesの手続き方法

「hi-hoひかり with games」の手続きはWeb申し込みフォームより行います。

申し込み後、申し込み内容や会員ID情報がメールで届きます。

工事にかかる時間は、住宅環境や工事内容によって異なりますが、30分～2時間程度です。

具体的にどのように手続きを行うのか解説します。

hi-hoひかり with gamesの申し込み方法（新規申込）

1. STEP

   Webから申し込む
   

   hi-hoひかり with gamesに「公式サイト」から申し込みましょう。手続きは、利用したい日程の1ヶ月以上がおすすめです。開通まで1～1ヶ月半かかります。

2. STEP

   希望のプランやオプションを選択する

   次に、希望のプランやオプションを選択してください。ゲーミング専用ルーターをレンタルする場合は、機器がセットになっているプランを選びましょう。ルーターレンタルは、あとから追加や利用途中でキャンセルはできません。必要かよく考えて決めましょう。

3. STEP

   契約者情報を入力する

   氏名や住所、電話番号、クレジットカード番号などの項目を記入してください。
   なお、クレジットカードは、hi-hoひかり with gamesの支払いで利用します。
   最後に、「連絡希望日」を決めて、申し込み情報を確認しましょう。内容に問題がなければ、「申し込みをする」をクリックすると、Web手続きが完了します。

hi-hoひかり with gamesの申し込み方法（乗り換え）

1. STEP

   Webから申し込む

   hi-hoひかり with gamesに「公式サイト」から申し込みましょう。手続きは、利用したい日程の1ヶ月以上がおすすめです。開通まで1～1ヶ月半かかります。

2. STEP

   現在契約している回線の解約手続きを行う

   解約日は、開通日以降がおすすめです。hi-hoひかり with gamesが開通していれば、ネットの利用できない期間が無いです。

hi-hoひかり with gamesの解約方法

「hi-hoひかりwith games」を解約する場合は、インフォメーションデスクへ電話で連絡します。

当月に解約したい場合、24日までに解約の申込みが必要となり、25日以降の申込みは翌月の解約となります。

更新月以外での解約には違約金がかかり、工事費の残債がある場合は、一括での支払いが必要です。

なお、解約月の月額料金は日割り計算されず、月の途中で解約した場合も1カ月分の料金が請求されるので、注意しましょう。

hi-hoひかり with gamesの支払い方法

hi-hoひかり with gamesの支払方法は、クレジットカードのみです。

ご本人名義のクレジットカードで、クレジット機能のないデビットカードや海外で発行されたクレジットカードは利用できません。

hi-hoの利用料金は、毎月月末に締め、翌月に指定した支払い方法で請求されます。

請求タイミングや引き落とし日は、支払い方法によって異なります。

期日までに正しい支払い方法の申請がなければ、自動的にhi-hoサービスの退会となります。

hi-hoひかり with gamesについてのよくある質問

ここまで「hi-hoひかり with games」についてさまざまな情報を載せてきましたが、その他にも気になる質問があるかと思います。

そこでよくある質問について、以下にまとめましたので確認してみてください。

hi-hoひかり with gamesでオンラインゲームは快適にプレイできる？

hi-hoひかり with gamesの速度は実際どう？遅いって本当？

hi-hoひかり with gamesの工事や工事にかかる時間は？

hi-hoひかり with gamesの提供エリアは？

hi-hoひかり with gamesの評判についてのまとめ

「hi-hoひかり with games」について、ここまでいろいろな角度から情報をお伝えしてきました。

結論として、オンラインゲーム専用ではありますが価格と品質のバランスがよく、キャッシュバックキャンペーンやお試し利用期間などのサービスも充実し、通信速度が安定しているなど、さまざまな評価があります。

また料金は他のプロバイダと比較して、若干高いものの、プロバイダ料も同様で新しく光回線インターネットサービスを導入する方には利用しやすいサービスです。

• 最新通信方式を採用しており、安定した環境で利用できる
• 最短距離で接続するため、Ping値が低く混雑による通信遅延が少ない
• 専用帯域を使用したりするなど、ゲーマー向けに改良されている
• NTTの回線を利用しているため、全国どこでも利用できる

ただし、利用時に以下の注意点もありますので、それらに同意できる方にはうってつけのサービスといえるでしょう。

• スマホのセット割がない
• 新規契約の場合、工事費を一括で支払う必要がある
• 光電話・光テレビのサービスを提供していない
• 土日・祝日・年末年始はサポート受付をしていない
• 2年以内に解約すると違約金が発生する

本記事があなたの快適な光回線インターネットサービス生活のきっかけになれば幸いです。