ずっとネットの評判や口コミは悪い?繋がらないって本当?料金や速度、他社との比較を紹介!

2023年4月12日から、新たなWi-Fiサービス「ずっとネット」の提供が開始されています。「ずっとネット」は超高速5G通信が無制限で、動画視聴やテレワークなど容量の心配なしにご利用いただけます。

また工事不要で、ライフスタイルに合わせて外でも使えるモバイルルーター型、お家用のコンセントに挿すだけのホームルーター型から選ぶことが可能です。

新生活を始めたばかりの人や、今のWi-Fi環境に不満があり乗り換えを検討している人は、どのようなサービスなのか気になるのではないでしょうか？

本記事では、「ずっとネット」の料金体系やキャンペーン情報、口コミなどを読者の皆さまに分かりやすくお伝えします。

さらに「ずっとネット」の特徴や、どのような方に向いているのかご紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。

ずっとネットとは？

「ずっとネット」は株式会社 Grand Networkによって2023年4月12日からサービスが開始されたWiFiサービスです。

このサービスはWiMAX回線を利用している高速なWiMAXホームルーターを利用しており、WiMAX回線とau回線に接続できます。そのため、安定した快適な高速通信を実現しています。

「ずっとネット」は、「通信回線の乗換え時の費用負担が高い」という現在のWi-Fi業界全体の課題を解決するために立ち上げられました。

そのため、乗り換え時のサポートが手厚い特徴が魅力です。

また、スタートキャンペーンの適用により、端末代金の実質無料を実現しており、新たにインターネット環境を構築したい方にピッタリのサービスとなっています。

ずっとネットの基本情報

ずっとネットの料金プラン

「ずっとネット」の料金プランは、非常にシンプルで分かりやすく、ずっと定額で変わらないのが特徴です。

他社のサービス料金では、初めは低めの料金設定になっているものの、その後段階的に料金が上がっていく料金体系になっていることが大半です。

しかし、「ずっとネット」は契約途中で月額料金が変わらないため、安心して利用できます。

また、初月は、別途事務手数料3,300円（税込）がかかりますが、月額料金が無料です。

さらに、ずっとネットサポートに加入すれば、端末代金が実質無料になるといった契約期間を通じておトクに利用できるようになっています。

それではプランの詳細を見てみましょう。

ずっとネットのキャンペーン

au・UQスマホセット割とは、「ずっとネット」とau・UQ mobileの対象プランを申込むと、au・UQ mobileの月額使用料金が毎月最大1,100円割引されるサービスです。

普段のスマホがauまたはUQ mobileの方にとっては非常に魅力的な割引サービスですね。

例えば、auスマホ使い放題MAX 5Gプランの場合、スマホ料金7,238円（税込）が最大1,100円（税込）割引され、6,138円（税込）になります。

この割引を利用したい場合は、auスマートバリューの申し込みが必須です。

ずっとネットの悪い評判や口コミ

続いては「ずっとネット」の評判や口コミについて、特に悪い感想や不満が多かった内容を見ていきましょう。

はたして利用者はどのような点が気になったり不満があるのでしょうか。

悪い評判や口コミから、利用者が求めるサービスを知ることができます。

料金に関する悪い評判や口コミ

料金に関する悪い評判や口コミは見当たりませんでした。

通信速度に関する悪い評判や口コミ

通信速度に関する悪い評判や口コミは見当たりませんでした。

サポートに関する悪い評判や口コミ

サポートに関する悪い評判や口コミは見当たりませんでした。

サービス全般に関する悪い評判や口コミ

サービスに関する悪い評判や口コミは見当たりませんでした。

ずっとネットの良い評判や口コミ

悪い評判や口コミの次に、良い評判や口コミについても利用者の声を見てみましょう。

工事不要で、ずっと定額料金で利用できるため、良い評判や口コミを以下に紹介しますので、利用を検討している方は参考にされてはいかがでしょうか。

料金に関する良い評判や口コミ

料金に関しては、ずっと月額料金が変わらない点が目立ちました。

利用者としては新しくWiFiサービスを導入するにあたっては月々の利用料金がいつまでも変わらず、安価であることにとても共感できるところではないでしょうか。

WiFiサービス契約にあたって、料金は非常に大きなウェイトを占めています。

最初は安いけれど次第に料金が高くなるWiFiサービスが大半です。

しかし、ずっと定額でインターネットが楽しめるので、さまざまな利用者から評判を集めています。

通信速度に関する良い評判や口コミ

WiFiサービスとしては、実際どのくらいの速度が利用可能なのか気になりますが、通信速度についてはWiMAXと5G通信を利用しており、高速通信できるところはよい点ですね。

そのため、速度重視の利用者にとっては歓迎すべきWiFiサービスとなっています。

しかし通信速度はお住いの場所や条件によって変わる場合もあるため、自分の住んでいるエリアでどれくらいの速度が出るかは、口コミやWiMAX通信エリアを見て利用するかしないかは検討した方がよいでしょう。

サポートに関する良い評判や口コミ

サポートについては、保証内容やサポート力の充実度が評価されています。

またLINEでの問い合わせには端末ごとに付与されたQRコードを使用して、簡単に問い合わせが可能なので、気軽に問い合わせできるのが良い点です。

あまりWiFiサービスを利用したことがない利用者にとっては、サポートの手順が簡単であればあるほど心強いといえます。

トラブルに見舞われた場合もすぐに問い合わせができることは非常に大きなメリットです。

サービス全般に関する良い評判や口コミ

安心できるサービスの提供は、WiFiサービス利用者にとって非常に重要であり不可欠な要素です。

サービス全般についても、工事不要で初月利用料0円や、au・UQ mobile利用者からは割引サービスが高く評価されており、他社と比べてもWiFiサービスとして特に気になる点はありません。

簡単お手軽にレンタルWiFiを利用したい、スマホとお得にWiFiサービスを使いたい方に、ずっとネットはとてもおすすめです。

ずっとネットのメリット

評判や口コミは確認しましたが、ずっとネットの実際のメリットについてはどうなっているのでしょうか。

ここではメリットについて具体的に紹介していきます。

契約期間中は料金がずっと変わらない

「ずっとネット」では、契約期間中はずっと定額料金が変わらないサービスを展開しています。

他社の類似サービスが初期から段階的に値上がりすることが多いのですが、「ずっとネット」は契約途中で月額料金が変わらないため、安心して利用できます。

また、初月は月額料金が無料（※1）であるのに加え、スタートキャンペーンの適用によって端末代金が実質無料（※2）になるなど、契約期間を通じておトクに利用できるようになっています。
※1 別途事務手数料3,300円（税込）が必要。
※2 ずっとネット保障の加入が必要。

データ容量が実質無制限

「ずっとネット」は、WiMAXや5G通信サービスを利用したサービスであるため、月間データ容量無制限で利用できます。

多くの動画を視聴したり、リモートワークでWEB会議が多かったりする方でも、データ容量制限を気にする必要がありません。

ただし、一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯に通信速度を制限される場合があります。

具体的な制限の時間帯や制限後の通信速度等は明示されていませんが、制限がかかる可能性があることは覚えておきましょう。

最短で当日発送が可能

通常ですと、平日12時までの受付で最短当日発送（土日祝は発送不可）となりますが、申込状況や発送状況、在庫状況により即日発送ができない場合もあります。

当日発送の場合の到着日の目安は以下の通りです。

契約期間の縛りがなくいつでも解約できる

「ずっとネット」の契約には、契約期間や最低利用期間などの制約は一切ありません。

自分の希望や状況に合わせて、いつでも自由に解約することができます。

この柔軟性は利用者にとって大きなメリットですね。

例えば、他社のサービスでは途中解約の違約金が発生するケースがほとんどです。

契約した後に住んでいる場所や通信状況により通信速度に不満があった場合は、我慢して使い続けて契約月の解約タイミングを待つしかありません。

しかし、「ずっとネット」では途中解約の違約金を気にせず解約できます。

ずっとネットのデメリット

「ずっとネット」にはメリットだけでなく、デメリットも存在します。

もしも利用される場合は、後悔してしまわないように以下のデメリットも理解したうえで契約するようにしましょう。

キャンペーン適用には「ずっとネットサポート」の加入が必要

「ずっとネット」は、1,980円（税込）×36回の割引が適用されるといった端末代金が実質無料になるキャンペーンがあります。

ただし、このキャンペーンは「ずっとネットサポート」という有料オプション（月額385円）に加入する必要がありますので、忘れないように加入しましょう。

途中解約すると端末代金の残債が発生する

「ずっとネット」を利用するうえで、端末代金については注意が必要になります。

契約後の端末代金は分割払いとなりますが、解約時には未清算の端末代金支払いが発生します。

もしも利用開始から15か月目に解約する場合、以下の端末代金が請求されることになるのが特徴です。

【端末代金残債】
　　端末分割払い月額1,980円 × (36か月 – 15か月) = 41,580円

しかし、「ずっとネットサポート」に加入していれば、乗り換え先紹介で他のインターネット回線へ乗り換えて端末を返却しても端末の残債が最大満額キャッシュバックされます。

時間帯や混雑状況によっては速度制限の可能性がある

速度制限については「ずっとネット」だけではなく、他社の類似サービスも同様です。

しかし、一定期間内に大量のデータ通信を行ったり、通信が混雑する時間帯や状況によっては通信速度が制限される場合もあります。

通信速度制限とは、契約内容で定められたデータ容量を超えた場合に通信速度が低下することです。

通信事業者との間で契約している1カ月間のデータ通信量を超えて通信を行うと、通信速度が低下します。これは、特定のユーザーが使いすぎて、回線速度が全体的に遅くなることを避ける目的で行われます。

速度制限がかかっても、通信が一切できなくなるわけではありません。

メールの送受信やメッセージアプリの利用など、比較的軽いデータ通信はそのまま利用できます。

ただし、通信速度が大幅に低下するため、通常速度のように快適にインターネットを利用できません。

ずっとネットがおすすめな人・おすすめでない人

ここまで「ずっとネット」の料金や特徴、メリット／デメリットを紹介してきました。

そのうえで「ずっとネット」におすすめな人、そうでない人の特徴をあげていきたいと思います。

ずっとネットがおすすめな人

「ずっとネット」の主な特徴として、端末代金が実質無料（※）になったり、利用料が初月無料で以降もずっと定額であったりと、導入とランニングコストをなるべく抑えてインターネットを使いたい人向けのサービスといえます。
※ずっとネットサポート（月額税込385円※初月無料）に加入する必要があります。

また工事が不要（ホームルーターをコンセントに差すだけ）で、即日発送してくれるという点についても、賃貸や自宅の回線工事ができない、今すぐにインターネットを使いたいという人にはうってつけですね。

このような特徴に当てはまる人は、WiFiサービスとして「ずっとネット」の利用を検討してもよいのではないでしょうか。

ずっとネットがおすすめでない人

「ずっとネット」をおすすめできない人の特徴としては、家族全員でさまざまなデバイスにて同時にインターネットを使いたい人や、スマホがauもしくはUQ mobileの人、また高速通信を使いたい人ではないでしょうか。

ソフトバンク、ワイモバイルのスマホをお使いの方は、ソフトバンクAirを利用することでスマホ代金がセット割で割引されます。

「ずっとネット」では5G対応端末を使用することで、高速通信を期待することができます。

しかし、ホームルーターの中でもっとも高速な通信が可能なのは、ドコモのhome 5Gです。

特にドコモをお使いの方は、home 5Gセット割を利用することで、最大1,100円の割引を20台まで受けることができます。

これにより、お得に高速通信を楽しむことができます。

そのため、auまたはUQ mobileをお使いの方にはあまり希望に沿った利用ができないと考えられます。

このような利用を考えている人については他社との比較も行ったうえで、「ずっとネット」を利用するかどうかを検討したほうがよいでしょう。

ずっとネットと他社プランの比較

ここでは、これまで紹介した「ずっとネット」と他社のプランを比較してみましょう。

比較することで「ずっとネット」の特徴がよりはっきりと確認でき、契約するかどうかの目安になります。

ずっとネットと他社プランの料金比較

「ずっとネット」の料金は、他社と比較すると高いのか、安いのか、気になる人が多いでしょう。

そこでここでは料金を他社のプランと比較して、具体的にどのような差があるのか見てみましょう。

違約金の料金など広告の詳細まで確認しないと分からない料金形態もありますので、契約を検討する際はしっかりと内容を確認し、契約するようにしましょう。

「ずっとネット」の特徴としては、端末代金が実質無料（※）で、利用開始月以降の月額料金が一定です。
※ずっとネットサポート（月額税込385円※初月無料）に加入する必要があります。

他社では初月のみ月額料金が安価でだんだんと料金が上がっていったり、契約期間が存在し更新月以外での解約時には違約金が発生するなど、比較するとこのような差が見えてきます。

ずっとネットと他社プランの速度比較

それでは料金に続いて、速度に関しては他社と比較すると、「ずっとネット」にはどのような特徴があるのでしょうか。

速度についてはWiFiサービスとしての大切な選ぶ基準であるため、利用用途によっては低速でよいものから大容量の通信が必要なものまでさまざまです。

使う内容によって、過不足なく満足できる速度を見極めて契約したいですね。

またベストエフォート型（※）を採用している業者が多いため、住んでいる地域なども実際の通信速度に関わってきますので、実速度については注意が必要です。
（※）回線業者が提示した最大通信速度を上限とし、最大限に努力した速度でインターネットに接続すること

比較した結果、「ずっとネット」は他社と比較しても遜色ない通信速度であることがわかりました。

ずっとネットの手続き方法

「ずっとネット」の手続きはWeb申し込みフォームより行います。

その後、端末が最短で当日発送されてくるので受け取って利用開始となります。

ずっとネットの申し込み方法

1. STEP

   Webフォームからお申込み

   ・お申込みフォームから簡単にお申込み。
   　必要書類・情報はクレジットカードのみ。お申込みフォームに必要事項を入力し、お申込みください。

2. STEP

   端末の受け取り

   ・最短で当日発送
   　お申込み処理確定後、すぐに端末発送の準備に入ります。最短で即日端末を発送※いたします。
   　※当日発送は平日12時までの受付分になります。土曜・日曜・祝日は発送を行っておりません。
   　　お申込みの混雑状況・審査結果・在庫の状況により即日発送ができない場合がございます。
   　　予めご了承ください。

3. STEP

   到着・工事不要ですぐに利用開始

   ・端末がお手元に届きましたら、工事や面倒な設定不要で、即日すぐインターネットの利用が開始できます。

ずっとネットの解約方法

回線契約の解約については、各種お手続きページの【解約申請フォーム】から申請する必要があります。

安心電話サポートオプションに加入している場合は電話でも解約可能です。
※紙面でも申請が可能です。サービス契約書面を受領した日から記載して8日以内に、契約解除の申請と、端末一式を発送します。
※発送日が申請期限を超過している/故障・不足品がある場合、機器損害金が請求されることもあるため、ご注意ください。

ずっとネットの支払い方法

「ずっとネット」の支払いは、個人・法人ともに約の場合はクレジットカード支払のみです。

対応しているクレジットカードは、JCB・VISA・Master・AMEX・DINERSとなっており、デビットカード・プリペイドカード・auウォレット・海外発行のカードは利用できません。

銀行振込など、クレジットカード以外で払いたい人は他社のWiFiの契約を検討しましょう。

使用できるカード一覧※
　

ずっとネットについてのよくある質問

ここまで「ずっとネット」についてさまざまな情報を載せてきましたが、その他にも気になる質問があるかと思います。

そこでよくある質問について、以下にまとめましたので確認してみてください。

ずっとネットは繋がらない、遅いって本当？

ずっとネットは解約料はかかる？

ずっとネットのサポート体制は？電話はつながりやすい？

ずっとネットの対応エリアは？

ずっとネットの評判についてのまとめ

ずっとネットは、WiMAXのホームルーターを安い料金で契約したい方や高額のキャッシュバックを希望する人におすすめです。

このサービスはその他の主なホームルーターの中でも特に料金を抑えられる選択肢であり、毎月の費用を節約したい方や高額のキャッシュバックを望む方にとても魅力的です。

また、auユーザーやUQ mobileユーザーにとっても非常におすすめのホームルーターとなっています。

何かトラブルや不明点があったら、LINEで気軽に相談できることもメリットでしょう。

新生活のスタートとともに、自分に合ったWi-Fi環境を用意したいとお考えの方は、工事不要ですぐに使えて、月額料金がずっと変わらない（※）「ずっとネット」をおすすめします。

契約をご検討されるときは、本記事の内容をぜひ参考にしてみてくださいね。
※初月のみ事務手数料3,300円（税込）がかかります。