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当サイト限定! 2台月額初月税込2,167円~

※1 2ヵ月目 モバレコAir+ONE MOBILEの合計3,080円(税込)、3~24ヵ月目 モバレコAir + ONE MOBILEの合計3,679円(税込)、25ヵ月目以降 モバレコAir5,368円(税込)

※ 上記料金に加え、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が別途かかります。詳しくは以下ページをご覧ください。
ユニバーサルサービス制度について:
https://www.softbank.jp/ybb/universal/
電話リレーサービス制度について:
https://www.softbank.jp/ybb/telephone-relay/

※1 Airターミナル5・Airターミナル分割払い36回選択時の当サイト限定値引き後の初月の料金例【モバレコAir1,067円(税込)+ONE MOBILE1,100円(税込)の合計】なお、初月の基本料金は日割り計算となります。

※ ご利用が集中する時間帯は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。SoftBank Airの速度制限について確認する
表記の通信速度はシステム上の最大速度であり、全国主要都市の一部より順次拡大中です。ベストエフォート方式のため、お客様の通信環境により実際の通信速度は変化します。ご利用が集中する時間帯は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。SoftBank Air 速度情報(住所別下り最大通信速度)をみる

どんなWiMAXやポケット型WiFiを検討中ですか? どんなWiMAXやポケット型WiFiを検討中ですか?

WiFi選びの気になるポイント3つ WiFi選びの気になるポイント3つ

WiMAXやポケット型WiFiだけのご利用の場合、家族みんなで同時利用するには限られた場所だけ…。
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WiFi MAX革命セットの3つの魅力 WiFi MAX革命セットの3つの魅力

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WiMAXやポケット型WiFiをもって外出されて
自宅の家族は利用できず困ってます…。

WiFi MAX革命セットならポケット型WiFiにホームルーターまで
2台セットで使えるから、
外でも家でも同時に家族みんなで自由に使えます!

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※【モバレコAir1,100円(税込)+ONE MOBILE1,870円(税込)】×24ヵ月の最大値引き適用時の場合の総額

つまり

ポケット型WiFiホームルーターのセットだから、

たっぷり2台分の容量をいつでもどこでも
家族みんなで使える!

まとめ まとめ
WiFi MAX革命セットが断然おトクで便利 WiFi MAX革命セットが断然おトクで便利

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※ 2ヵ月目の料金はモバレコAir1,980円(税込)+ONE MOBILE 1,100円(税込)の合計3,080円(税込)、
3~24ヵ月目の料金はモバレコAir2,579円(税込)+ONE MOBILE 1,100円(税込)の合計3,679円(税込)。25ヵ月目以降はモバレコAir5,368円(税込)となります。
ONE MOBILEのサービス提供期間は最長2年間となり、25か月目以降はご利用いただけません。

月々のお支払いイメージ

おすすめ

端末購入の場合

お支払い回数の選択

24回

36回

おすすめ おすすめ

48回

WiFi革命セット割キャンペーン

1ヵ月目 2ヵ月目 3~24ヵ月目
月額料金
合計
2,167円 税込 4,070円 税込 4,669円 税込
モバレコAir 1,067円 税込 2,970円 税込 3,569円 税込
ONE MOBILE 1,100円 税込 1,100円 税込 1,100円 税込

内訳を見る+

モバレコAir

【基本料金】
1ヵ月目 2ヵ月目 3~24ヵ月目
基本料金 5,368円 税込
月月割 - -1,980円 税込
モバレコAir限定
月額キャン
ペーン
(24回)※2
-3,201円 税込 -1,689円 税込
当サイト限定
セット割※3
(24回)
-1,100円 税込
メールマガジン
会員費※4,5
0
【端末代金】
1ヵ月目 2ヵ月目 3~24ヵ月目
Airターミナル割賦金(24回) - 2,970円 税込
【合計金額】
1ヵ月目 2ヵ月目 3~24ヵ月目
モバレコAir 合計金額 1,067円 税込 2,970円 税込 3,569円 税込

ONE MOBILE

【基本料金】
1ヵ月目 2ヵ月目 3~24ヵ月目
ONE MOBILE
基本料金
2,970円 税込
当サイト限定
セット割※6
(最大24回)
-1,870円 税込
【合計金額】
1ヵ月目 2ヵ月目 3~24ヵ月目
ONE MOBILE 合計金額 1,100円 税込

WiFi革命セット割キャンペーン

1ヵ月目 2ヵ月目 3~24ヵ月目
月額料金
合計
2,167円 税込 3,080円 税込 3,679円 税込
モバレコAir 1,067円 税込 1,980円 税込 2,579円 税込
ONE MOBILE 1,100円 税込 1,100円 税込 1,100円 税込

内訳を見る+

モバレコAir

【基本料金】
1ヵ月目 2ヵ月目 3~24ヵ月目
基本料金 5,368円 税込
月月割 - -1,980円 税込
モバレコAir限定
月額キャン
ペーン
(24回)※2
-3,201円 税込 -1,689円 税込
当サイト限定
セット割※3
(24回)
-1,100円 税込
メールマガジン
会員費※4,5
0
【端末代金】
1ヵ月目 2ヵ月目 3~24ヵ月目
Airターミナル割賦金(36回) - 1,980円 税込
【合計金額】
1ヵ月目 2ヵ月目 3~24ヵ月目
モバレコAir 合計金額 1,067円 税込 1,980円 税込 2,579円 税込

ONE MOBILE

【基本料金】
1ヵ月目 2ヵ月目 3~24ヵ月目
ONE MOBILE
基本料金
2,970円 税込
当サイト限定
セット割※6
(最大24回)
-1,870円 税込
【合計金額】
1ヵ月目 2ヵ月目 3~24ヵ月目
ONE MOBILE 合計金額 1,100円 税込

WiFi革命セット割キャンペーン

1ヵ月目 2ヵ月目 3~24ヵ月目
月額料金
合計
2,167円 税込 2,585円 税込 3,184円 税込
モバレコAir 1,067円 税込 1,485円 税込 2,084円 税込
ONE MOBILE 1,100円 税込 1,100円 税込 1,100円 税込

内訳を見る+

モバレコAir

【基本料金】
1ヵ月目 2ヵ月目 3~24ヵ月目
基本料金 5,368円 税込
月月割 - -1,980円 税込
モバレコAir限定
月額キャン
ペーン
(24回)※2
-3,201円 税込 -1,689円 税込
当サイト限定
セット割※3
(24回)
-1,100円 税込
メールマガジン
会員費※4,5
0
【端末代金】
1ヵ月目 2ヵ月目 3~24ヵ月目
Airターミナル割賦金(48回) - 1,485円 税込
【合計金額】
1ヵ月目 2ヵ月目 3~24ヵ月目
モバレコAir 合計金額 1,067円 税込 1,485円 税込 2,084円 税込

ONE MOBILE

【基本料金】
1ヵ月目 2ヵ月目 3~24ヵ月目
ONE MOBILE
基本料金
2,970円 税込
当サイト限定
セット割※6
(最大24回)
-1,870円 税込
【合計金額】
1ヵ月目 2ヵ月目 3~24ヵ月目
ONE MOBILE 合計金額 1,100円 税込

端末レンタルの場合

WiFi革命セット割キャンペーン

1~2ヵ月目 3~24ヵ月目
月額料金
合計
2,706円 税込 4,218円 税込
モバレコAir 1,606円 税込 3,118円 税込
ONE MOBILE 1,100円 税込 1,100円 税込

内訳を見る+

モバレコAir

【基本料金】
1~2ヵ月目 3~24ヵ月目
基本料金 5,368円 税込
Airターミナル
レンタル料金
539円 税込
モバレコAir限定
月額キャン
ペーン
(24回)※2
-3,201円 税込 -1,689円 税込
当サイト限定
セット割※3
(24回)
-1,100円 税込
メールマガジン
会員費※4,5
0
【合計金額】
1~2ヵ月目 3~24ヵ月目
モバレコAir 合計金額 1,606円 税込 3,118円 税込

ONE MOBILE

【基本料金】
1ヵ月目 2ヵ月目 3~24ヵ月目
ONE MOBILE
基本料金
2,970円 税込
当サイト限定
セット割※6
(最大24回)
-1,870円 税込
【合計金額】
1ヵ月目 2ヵ月目 3~24ヵ月目
ONE MOBILE 合計金額 1,100円 税込

その他の料金

モバレコAir

事務手数料 3,300円 税込
契約期間 なし
契約解除料 なし
支払い方法 クレジットカード/口座振替

ONE MOBILE

事務手数料 0
契約期間 なし(最長24ヶ月間提供)
※25ヶ月目以降は利用不可
契約解除料 0
支払い方法 クレジットカード/口座振替
※別途、口座振替手数料220円/月(税込)が必要

◆スクロールで確認できます。

【モバレコAir】

初月のみ月額料金が日割りとなります。

25ヵ月目以降の料金は[Airターミナル 5・36回払いの場合]5,368円(税込)/[Airターミナル5・24回払いの場合]3,388円(税込)/[Airターミナル 5・48回払いの場合]4,873円(税込)/[Airターミナル5・12回払いの場合]3,388円(税込)/[Airターミナル5 NEXT・レンタルの場合]5,907円(税込)となります。

選択する支払い方法によってモバレコAirの請求元が異なります。クレジットカードを選択した場合は株式会社グッド・ラック、口座振替を選択した場合はソフトバンク株式会社より請求となります。

Airターミナル5・モバレコAir12回払いの場合の月額料金:1か月目は、2,167円(モバレコAir1,067円+ONE MOBILE1,100円)、2か月目は、7,040円(モバレコAir5,940円+ONE MOBILE1,100円)、3~12か月目は、7,639円(モバレコAir6,539円+ONE MOBILE1,100円)、13~24か月目は、1,699円(モバレコAir599円+ONE MOBILE1,100円)です。

月月割はAirターミナルを購入されたお客様を対象にAirターミナル賦払金が発生する当月から最大36ヵ月間割引をします。月月割は基本料金から割引となり、Airターミナル機器代金は割引されません。また、SoftBank Airを解約した場合は割引が終了となります。月月割の割引金額はAirターミナルの機種によって異なります。Airターミナル4/4 NEXT購入時は、月月割(Airターミナル4/4 NEXT)が適用となり、基本料金より1,650円/月を36ヵ月間割引をします。

端末:レンタルの場合、Airターミナル賦払金の代わりに、Airターミナルレンタル料539円/月(初月0円)がかかります。また、月月割は適用となりません。

レンタルの場合:端末はお選び頂けません。

※1

Airターミナル5 分割払い36回選択時の料金例となります。支払回数36回、実質0円[1,980円]、月月割[-1,980円]現金販売価格(割賦販売価格)71,280円(税込)実質年率0.0%。月月割は基本料金から1,980円(税込)割引します。また割引回数は36回のみです。Airターミナルは分割払い(12回・24回・36回・48回)もしくは一括購入を選択いただけます。

上記料金に加え、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が別途かかります。詳しくは以下ページをご覧ください。
ユニバーサルサービス制度について:
https://www.softbank.jp/ybb/universal/
電話リレーサービス制度について:
https://www.softbank.jp/ybb/telephone-relay/

※2

「モバレコAir Powered by SoftBank」をご利用いただいたお客様を対象としたキャンペーンとなり、25ヵ月目以降はキャンペーンの特典の適用は終了になります。

※3

当サイト限定で更にセット割が適用となり、モバレコAir課金開始日の属する月を1ヵ月目として、24ヵ月目の末日まで毎月割引いたします。

※4

モバレコAirとはソフトバンク株式会社が提供する「SoftBank Air」と株式会社グッド・ラックが提供するメールマガジンサービスをセットでお申し込みいただくセット販売商品です。

※5

株式会社グッド・ラックより、会員様に向けて新商品のご案内など、メールマガジンを不定期で送らせていただきます。「モバレコAir Powered by SoftBank」をお申し込みいただいた時点で、株式会社グッド・ラックのメールマガジン会員に登録させていただきます。メールマガジンの会員費は無料でございます。

【ONE MOBILE】

初月のみ月額料金が日割りとなります。

サービス提供期間は最長2年間となり、2年未満での解約申し出がない場合は、モバレコAirの課金開始日の属する月を1ヵ月目として、24ヵ月目の末日で提供を終了いたします。ONE MOBILEはいかなる場合も25ヵ月目以降の継続利用は不可となりますのでご注意ください。

端末は中古品をレンタルでの貸与となります。契約解除後は当社指定の宛先に解約翌月初5日以内に必着で返却が必要となり、その際の返却送料はお客様負担となります。万が一期日までに返却が確認できない、返却時端末に故障/破損が見られる場合は16,500円(税込)を請求する場合がございます。

ONE MOBILEは株式会社グッド・ラックが債権譲渡している株式会社リンクライフからの請求となります。

※6

モバレコAirの課金開始日が当社にて確認出来次第、最短でONE MOBILEを発送いたします。ONE MOBILEからのセット割引は商品受取月~モバレコAir契約開始24ヵ月目の末日まで毎月割引いたします。ただし、モバレコAirの課金開始月とONE MOBILE受取月がずれた場合は割引回数は24回未満となります。

【WiFi革命セット割について】

※7

2台セットでの継続利用を条件に最大24ヶ月間、両方の月額料金より割引いたします。2年未満にモバレコAir/ONE MOBILEいずれかのサービスを解約された場合はWiFi革命セット割キャンペーンの適用が無効となり2台共、契約解除の対象となります。その為どちらか片方のサービスを契約解除された場合はもう片方のサービスの解約処理を弊社にて自動で行います。(どちらか片方のサービスのみ継続利用は不可)

ポケット型WiFi ONE MOBILE とは ポケット型WiFi ONE MOBILE とは

ONE MOBILE ONE MOBILE

12時間 連続通信

重量約151g

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下り最大150Mbps※1

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手数料無料

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工事不要
簡単設定

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たっぷり月間
100GB※3
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場所を問わない
安心・快適通信!

※ご利用確認事項についてを閉じる>

ONE MOBILEをご自宅でモバレコAirと同時に利用いただくことはできません。ご自宅ではデータ量無制限のモバレコAirをご利用いただき、ONE MOBILEは外出先でご利用いただきますようお願いいたします。
(ONE MOBILEはご契約いただいたモバレコAir機器が付近にあり、Wi-Fi利用可能であることを検知すると、ONE MOBILEのWi-Fi接続を自動切断する仕様となっております)

※1

通信速度はシステム上の最大速度であり、ベストエフォート方式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。

※2

端末はすべて中古品でのレンタル貸与となります。サービス解約時はレンタル端末の返却が必須となっております。

※3

月間容量を超過後は当月末まで128Kbpsに速度制限となり、翌月1日の午前0時に解除いたします。

ホームルーター モバレコAir とは ホームルーター モバレコAir とは

モバレコAir モバレコAir

下り最大2.1Gbps※1

重量約1,086g

同時接続128

ソフトバンク社との公式コラボレーションにより「SoftBank Air」の機能そのままに衝撃の低価格で提供!コンセントに挿すだけで家中快適「おうちのWi-Fi」

※公式コラボについてを閉じる>

ソフトバンク株式会社と株式会社グッド・ラックがアライアンス契約を結び、ソフトバンク株式会社が提供するSoftBank Airのインターネット回線と、株式会社グッド・ラックが提供する「GL プレミアムメンバーズ※1」サービス(会員費不要)を、セット販売商品にすることで、SoftBank Airが「モバレコAir」というサービス名称に変わりました。
これによって、SoftBank Airをアライアンスモデルとしてご提供することが可能となりました。

※1

【GLプレミアムメンバーズとは?】限定コラボ特典や情報をメンバーズ限定でメルマガ不定期で配信致します。GLプレミアムメンバーズの会員費は別途不要で、モバレコAir新規申し込みの時点で自動登録とさせていただきます。

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モバレコAir限定!
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ソフトバンク株式会社と株式会社グッド・ラックがアライアンス契約を結び、ソフトバンク株式会社が提供するSoftBank Airのインターネット回線と、株式会社グッド・ラックが提供する「GL プレミアムメンバーズ※1」サービス(会員費不要)を、セット販売商品にすることで、SoftBank Airが「モバレコAir」というサービス名称に変わりました。
これによって、SoftBank Airをアライアンスモデルとしてご提供することが可能となりました。

※1

【GLプレミアムメンバーズとは?】限定コラボ特典や情報をメンバーズ限定でメルマガ不定期で配信致します。GLプレミアムメンバーズの会員費は別途不要で、モバレコAir新規申し込みの時点で自動登録とさせていただきます。

※ご利用確認事項についてを閉じる>

※1

ベストエフォート形式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。ご利用の集中する時間帯(夜間など)は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
動画やファイル交換ソフトなどをご利用の場合は速度が低下する場合があります。詳しくはSoftBank Airの速度制限などについてをご確認ください。

※2

SoftBank Airでご利用いただける5G対象エリアは限られます。事前に対象エリアをご確認の上、ご契約ください。5Gエリアに加えて4Gエリアでもご利用いただけます。また、ご利用にはAirターミナル5が必要です。

※3

「モバレコAir Powered by SoftBank」をご利用いただいたお客様を対象とした月額キャンペーンとなり、25ヵ月目以降はキャンペーンの特典の適用は終了となります。

開催中のキャンペーン 開催中のキャンペーン

当サイト限定! 当サイト限定! WiFi革命セット割キャンペーン割引

WiFi革命セット割キャンペーン割引

キャンペーン期間

2021年4月27日(火)~終了未定

当サイトよりモバレコAir+ONE MOBILEを2台セットでご契約いただくことで最大24ヶ月間セット割引が適用!
毎月合計2,970円税込割引で最大71,280円税込もおトクに!

当サイト限定! 当サイト限定! モバレコAir限定月額キャンペーン

モバレコAir限定月額キャンペーン

キャンペーン期間

2019年7月25日(木)から

お申し込みするだけで自動適用!2年間ずーっと割引が続くからおトク!

あんしん乗り換えキャンペーン

あんしん乗り換えキャンペーン

キャンペーン期間

2016年4月15日(金)から

新たにモバレコAirにお申し込みいただいた方に、他社回線の違約金・撤去工事費を満額還元!
ソフトバンクが提携するケーブルライン取り扱いCATV事業者のブロードバンド回線をご利用中のお客さまは対象外です。
新たにSoftBank 光/SoftBank Airにお申し込みいただいた方に、他社固定ブロードバンド回線または他社モバイルブロードバンド回線(3Gケータイ・スマートフォン・タブレットは対象外)の違約金・撤去工事費を満額※1還元いたします。
※1 キャッシュバックの対象は他社サービス解約時に発生する違約金・撤去費用・他社モバイルブロードバンド端末代金の残債です。キャッシュバック金額は合計で最大10万円となります。ただし、他社モバイルブロードバンド端末代金の残債に対するキャッシュバック金額は46,200円を上限とさせていただきます

おうち割 光セット

おうち割 光セット

キャンペーン期間

2018年1月17日(水)から

SoftBankケータイとセットで、永年毎月最大税抜1,000円(税込 1,100円)割引!また、Y!mobileケータイとセットで永年毎月最大税抜1,080円(税込 1,188円)割引!
【おうち割 光セット】
・対象固定通信サービス1回線に対して、最大10回線が対象です。対象料金サービスへのご加入が必要です。
・本キャンペーンと「家族おトク割」または「複数回線割引」の適用条件を満たす場合、割引額が大きい方のみを適用します。
・「新Wi-Fiセット割」、「Wi-Fiセット割」、「U25ボーナス」、「Pocket WiFiセット割」及び「おうち割 光セット モバイルWi-Fiルーター特典」との併用はできません。
・対象の携帯電話回線を解約または譲渡した場合、「電話番号・メールアドレスお預かりサービス」に加入した場合、適用条件を満たしていなかった場合など、前請求月をもって本キャンペーンの割引は終了します。
・固定通信サービスのお申し込み後180日経過後も、固定通信サービスの契約成立が当社にて確認されない場合、本キャンペーンは、適用開始日に遡って自動的に解除されます。

ご利用までの流れ ご利用までの流れ

お選びいただくお支払い方法によってご利用開始までの流れが異なります。
モバレコAir/ONE MOBILEそれぞれで決済登録が必要となりますが、お支払方法は同一のものをご選択いただきますようお願いいたします。

クレジットカード
の場合

ユーザー ユーザー
01 01

約3分でお手続き完了!
お申し込みフォームを入力して送信

セットを申し込む

※VISA、JCB、Master、AMEX、DINERS をご利用いただけます。
※デビットカードはご利用いただけません。
※入力いただく情報は各サービス提供元へ連携いたします。

お客様のご住所でエリア確認後、
本人確認書類提出用メールを送信

窓口

ユーザー ユーザー
02 02

本人確認書類の提出!

審査OKな場合、
モバレコAirを先行発送!

窓口

ユーザー ユーザー
03 03

モバレコAirを受取、
ご利用開始へ!
コンセントに挿すだけ!簡単設定!

モバレコAirのご利用開始を確認でき次第、ONE MOBILEを発送!

窓口

ユーザー ユーザー
04 04

ONE MOBILEを受取、
ご利用開始へ!
簡単にWiFi接続完了!

WiFi MAX革命セットの快適ネットライフスタート! WiFi MAX革命セットの快適ネットライフスタート!

よくあるご質問 よくあるご質問

モバレコAir

モバレコ
Air

ONE MOBILEr

ONE
MOBILE

WiFi MAX革命セット

WiFi
MAX
革命
セット

  • Q.

    モバレコAirとは? なぜ、ソフトバンク社の公式月額よりも安いのですか?

    A.

    ソフトバンク株式会社と株式会社グッド・ラックが業務提携することで、「モバレコAir」というサービス名称が生まれました。
    ソフトバンク株式会社が提供するSoftBank Airのインターネット回線と、株式会社グッド・ラックが提供する「GL プレミアムメンバーズ」サービス(会員費用不要)を、セット販売商品にすることで機能はSoftBank Air、料金は驚きの低価格でサービスを提供しております。

  • Q.

    モバレコAirはSoftBank Airと一緒ですか?

    A.

    機能/機器はSoftBank Airと同様、サービス提供元もソフトバンク株式会社となります。
    株式会社グッド・ラックとの協業商品となることで低価格でのサービス提供をしております。

  • Q.

    モバレコAirはどのようなサービスですか?

    A.

    工事不要、コンセントに挿すだけで利用できるホームルーターとなります。
    データ量無制限、下り最大速度2.1Gbps、最大128台まで同時接続することができます。
    ※通信速度はシステム上の最大速度であり、ベストエフォート方式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。
    ※ご利用の集中する時間帯(夜間など)は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。

  • Q.

    モバレコAirの電波が届く範囲を教えてください。

    A.

    屋内で約25mから50m(障害物のない場合の最大)まで届きます。
    ただし、電波を発する機器と干渉して、電波状態が悪くなる場合があります。電波を発生させる機器の近くには、Airターミナルは置かないようにしてください。

  • Q.

    どの地域でも利用できますか?

    A.

    ご利用可能/不可能な地域がございます。
    システムの都合上、お客様による事前確認ができませんのでお申込み後、当社にてエリアチェックを行います。
    ご利用不可地域の場合はお申込みキャンセルが可能ですので安心してお申込みください。

  • Q.

    申し込み後、いつから利用できますか?

    A.

    モバレコAirのご利用開始(課金開始)が当社にて確認でき次第、ONEMOBILEを順次発送いたします。
    システムの都合上、モバレコAir利用開始を確認できるまでに時間を要する場合がございます。
    ONE MOBILEの発送までの目安はモバレコAirがお手元に届いてから約2週間前後となります。
    ※モバレコAirとONE MOBILEのご利用開始月が異なる場合もございますのであらかじめご了承ください。

  • Q.

    「GL プレミアムメンバーズ」サービス(会員費用不要)とはどんなサービスですか?

    A.

    メールマガジンサービスになります。不定期配信で費用は一切かかりません。

  • Q.

    メールマガジンを停止した場合はどうなりますか?

    A.

    限定月額キャンペーンを受けられなくなる可能性があります。ご注意ください。

  • Q.

    現在SoftBank Airを利用していますが、このままモバレコAirに料金体系を切り替えることは可能ですか?

    A.

    いいえ、出来ません。一度現在の契約をご解約いただき、モバレコ Airでお申し込み後、新しいAirターミナルを受け取っていただく必要があります。

  • Q.

    契約住所以外でも利用できますか?

    A.

    設置先住所以外でご利用の場合には、通信規制が実施されます。
    ※お引越しでご利用住所が変更になる場合には、My SoftBank又はソフトバンクカスタマーセンターにてお手続きください。

  • Q.

    SoftBank以外の携帯電話/スマホを利用していてもモバレコAirは利用できますか?

    A.

    SoftBank以外の携帯電話/スマホをご利用でも、モバレコAirをご利用いただけます。

  • Q.

    契約内容/請求金額を確認する方法を教えてください。

    A.

    お客さまのご契約内容はMy SoftBank、「チャットサポート」またはソフトバンク社のカスタマーセンターにてお電話にてご確認いただけます。

  • Q.

    Airターミナルの保証はありますか?

    A.

    機器をお買い上げいただいた場合の「1年間保証」がございます。

  • Q.

    モバレコAirが繋がりにくい、満足いかない場合キャンセル可能ですか?

    A.

    モバレコAirはお申し込みから8日以内ならエリアに関係なく違約金無料でキャンセルできます。
    商品到着から3日以内にSoftBank Airサポートセンターまでご連絡ください。
    キャンセル方法をご説明させていただきます。
    端末を期日までにソフトバンク株式会社に返送してください(端末到着から8日以内に必着、超過した場合は違約金請求)※返送の際の送料はお客様負担となります。

  • Q.

    モバレコAirの請求はどこからきますか?

    A.

    モバレコAirの支払い方法ごとに請求元が異なりますので以下をご確認ください。
    ・クレジットカード:株式会社グッド・ラック
    ・口座振替:ソフトバンク株式会社

  • Q.

    料金の請求時期、支払い時期を教えてください。

    A.

    月額料金やオプションサービス料金等はご利用月の末日締めで翌月請求です。お支払い時期は登録しているお支払い方法により異なります。

  • Q.

    解約時に解除料は発生しますか?

    A.

    モバレコ Airのご契約につきまして契約期間の縛りが無いため、解約時に解除料は発生いたしません。
    なお、ご契約時に端末購入且つ残債が残っている場合、残りの端末代金につきましては請求が発生いたします。

  • Q.

    解約方法を教えてください。

    A.

    解約は、SoftBank Airサポートセンターにて受け付けています。毎月25日以降は、お電話が大変混み合うことが見込まれますので、お早めにお電話をお願いします。
    また、当日中のお電話であればその月の末日の解約として受付可能です。
    ※ 2台セットでの継続利用を条件に最大24ヶ月間、両方の月額料金より割引いたします。2年未満にいずれかを解約された場合はWiFi革命セット割キャンペーン割キャンペーンの適用が無効となり2台共、契約解除の対象となります。その為モバレコAirを契約解除された場合はONE MOBILEの解約処理を弊社にて自動で行いますのでご注意ください。(どちらか片方のサービスのみ継続利用は不可)

  • Q.

    ONEMOBILEはどのようなサービスですか?

    A.

    ONEMOBILEは次世代通信技術「クラウドSIM」に対応したモバイルルーターです。 月間データ量100GB、下り最大速度150Mbps、最大5台まで同時接続することができます。

  • Q.

    ONEMOBILEはどの地域でも利用できますか?

    A.

    MVNO回線を含む複数エリアに対応しており、ワイドエリアでお使いいただけます。

  • Q.

    100GB超過後はどうなりますか?

    A.

    当月の利用が100GBを超えた時点で当月末まで通信速度を128Kbpsに制限します。
    翌月1日の午前0時に制限・容量ともにリセットいたします。

  • Q.

    申し込み後、いつから利用できますか?

    A.

    モバレコAirのご利用開始(課金開始)が当社にて確認でき次第、ONEMOBILEを順次発送いたします。
    システムの都合上、モバレコAir利用開始を確認できるまでに時間を要する場合がございます。
    ONE MOBILEの発送までの目安はモバレコAirがお手元に届いてから約2週間前後となります。
    ※モバレコAirとONE MOBILEのご利用開始月が異なる場合もございますのであらかじめご了承ください。

  • Q.

    端末は無料ですか?

    A.

    ONEMOBILEの端末は中古品をレンタル無料にて貸与いたします。
    貸与品となりますので、解約または契約終了時は当社指定の返送先へご返却をお願いします。
    返却費用はお客様の負担となり、着払いの場合はお受けいたしかねますのでご注意ください。

  • Q.

    端末の保証はありますか?

    A.

    中古端末のみの取り扱いとなるため、メーカー保証はございません。
    万が一、故障した場合は無償交換いたしますのでONE MOBILEサポートセンター 0120-686-854(営業時間:11:00~18:00 月~土/年末年始除く)へお問い合わせください。

  • Q.

    海外での利用はできますか?

    A.

    誠に申し訳ございませんが、海外でのご使用、国際ローミングは非対応となっております。

  • Q.

    ONEMOBILEが繋がりにくい、満足いかない場合キャンセル可能ですか?

    A.

    ONE MOBILEは"8日以内無料キャンセル"制度がございます。
    商品および契約書面の受領日から起算して8日以内に、事前の電話申告(050-3144-9939)もしくは書面により本契約の解除を行うことができます。ただし8日以内無料キャンセル受領には商品受領日から起算して8日以内に当社指定住所へ端末の発送が必要となります。
    期日までに返却いただけない場合は機器損害金として16,500円(税込)を請求いたします。
    返却時の送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
    ※ONE MOBILEを8日以内無料キャンセルにて契約解除した場合、SoftBank Airも連動解約となります。

  • Q.

    契約内容/請求金額を確認する方法を教えてください。

    A.

    ONEMOBILEサポートサイトへログインし確認することができます。

  • Q.

    ONEMOBILEの請求はどこからきますか?

    A.

    株式会社グッド・ラックが債権譲渡している、株式会社リンクライフからとなります。

  • Q.

    料金の支払い時期はいつですか?

    A.

    ■クレジットカードの場合:クレジットカード会社によって異なります。
    ■口座振替の場合:
    【アプラスでご登録のお客様】
    ご利用月の27日(金融機関が休業日の場合は、翌営業日)となっております。

    【ライフカードでご登録のお客さま】
    ご利用月の27日(金融機関が休業日の場合は、翌営業日)または翌月3日(指定金融機関により異なります)となっております。詳しい引き落としスケジュールに関してはこちらをご覧ください。

  • Q.

    解約時に契約解除料は発生しますか?

    A.

    発生いたしません。
    ※ONEMOBILEは契約期間・契約解除料がないサービスです

  • Q.

    解約方法を教えてください。

    A.

    ONEmobileサポートセンター解約専用ダイヤル 0120-301-181(営業時間:11:00~18:00 (月~土/年末年始除く))までご連絡いただき、お手続きいただく必要がございます。詳しい解約の流れについてはこちらをご確認ください。
    ※2台セットでの継続利用を条件に最大24ヶ月間、両方の月額料金より割引いたします。
    2年未満にいずれかを解約された場合はWiFi革命セット割キャンペーン割キャンペーンの適用が無効となり2台共、契約解除の対象となります。その為ONE MOBILEを契約解除された場合はモバレコAirの解約処理を弊社にて自動で行います。
    モバレコAirのご契約時に端末購入且つ残債が残っている場合、残りの端末代金につきましては請求が発生いたしますのでご注意ください。(どちらか片方のサービスのみ継続利用は不可)

  • Q.

    端末はレンタルとありますが期日までに返却できなかった場合はどうなりますか?

    A.

    端末は中古品をレンタルでの貸与となります。
    契約解除後は当社指定の宛先に解約翌月初5日以内に必着で返却が必要となり、その際の返却送料はお客様負担となります。
    万が一期日までに返却が確認できない、返却時端末に故障/破損が見られる場合は16,500円(税込)を請求する場合がございます。

  • Q.

    WiFi革命セット割キャンペーンとは何ですか?

    A.

    ※ご自宅でモバレコAirとONE MOBILEを同時に利用いただくことはできません。
    ご自宅ではデータ量無制限のモバレコAirをご利用いただき、ONE MOBILEは外出先でご利用いただきますようお願いいたします。
    (ONE MOBILEはご契約いただいたSoftBank AirのWi-Fi利用圏内であることを検知すると、ONE MOBILEのWi-Fi接続を自動切断する仕組みとなっております。)

  • Q.

    WiFi革命セット割キャンペーンのキャンペーンはいつまでですか?

    A.

    キャンペーン期間は以下となります。
    2021年4月27日(火)~終了未定
    ※本キャンペーンは予告なく変更・終了する場合があります。

  • Q.

    どちらか片方のサービスのみ利用はできますか?

    A.

    誠に申し訳ございませんがWiFi革命セット割キャンペーン割はモバレコAir+ONE MOBILEの2台セットでの継続利用を条件に最大24ヶ月間、両方の月額料金より割り引くキャンペーンとなっております。2年未満にいずれかを解約された場合はWiFi革命セット割キャンペーン割キャンペーンの適用が無効となり2台共、契約解除の対象となります。
    その為どちらか片方を契約解除された場合はもう片方の解約処理を弊社にて自動で行います。
    モバレコAirのご契約時に端末購入且つ残債が残っている場合、残りの端末代金につきましては請求が発生いたしますのでご注意ください。
    (どちらか片方のサービスのみ継続利用は不可)

  • Q.

    ONEMOBILEは25ヶ月目以降利用できないんですか?

    A.

    仰る通りでございます。
    ONEMOBILEはモバレコAir課金開始月~24ヶ月目末までの最長2年間の提供サービスとなっており、25か月目以降はご利用いただけません。モバレコAirのみ25ヶ月目以降のご利用が可能となっております。

  • Q.

    モバレコAirを初期契約契約解除した場合、ONEMOBILEはどうなりますか?

    A.

    誠に申し訳ございませんがWiFi革命セット割キャンペーン割はモバレコAir+ONE MOBILEの2台セットでの継続利用を条件に最大24ヶ月間、両方の月額料金より割り引くキャンペーンとなっております。2年未満にいずれかを解約された場合はWiFi革命セット割キャンペーン割キャンペーンの適用が無効となり2台共、契約解除の対象となります。
    その為モバレコAirを初期契約解除された場合はONEMOBILEの解約処理を弊社にて自動で行います。
    (どちらか片方のサービスのみ継続利用は不可)
    ※タイミングによってはモバレコAirの解約完了月とONEMOBILEの解約完了月がずれる可能性がございます。

  • Q.

    WiFi革命セット割キャンペーンの提供/請求はどこからですか?

    A.

    各サービス・支払い方法ごとに提供元(契約先)/請求元がサービスによって異なりますので以下をご認識ください

    ■モバレコAir
    サービス提供元:ソフトバンク株式会社
    請求元:クレジットカード → 株式会社グッド・ラック
        口座振替 → ソフトバンク株式会社
    ■ONEMOBILE
    サービス提供元:株式会社グッド・ラック
    請求元:株式会社リンクライフ (グッド・ラックより債権譲渡)

  • Q.

    支払い方法は各サービスごとに変えてもいいですか?

    A.

    各サービス同一のお支払い方法(クレジットカードor口座振替)をご選択ください。
    ※使用するクレジットカード/口座を変えて登録することは可能です。

  • Q.

    WiFi革命セット割キャンペーンに関する問い合わせ先はどこですか?

    A.

    WiFi革命セット割キャンペーンお問い合わせ窓口0120-686-854(営業時間:11:00~18:00(月~土/年末年始は除く))にお願いします。

  • Q.

    家の中で2台同時に別々のデバイスで利用することは可能ですか?

    A.

    ※ご自宅でモバレコAirとONE MOBILEを同時に利用いただくことはできません。
    ご自宅ではデータ量無制限のモバレコAirをご利用いただき、ONE MOBILEは外出先でご利用いただきますようお願いいたします。
    ※ONE MOBILEはご契約いただいたSoftBank AirのWi-Fi利用圏内であることを検知すると、ONE MOBILEのWi-Fi接続を自動切断する仕組みとなっております。

  • Q.

    WiFi革命セット割キャンペーン割の最大24ヶ月間が適用される条件はなんですか?

    A.

    モバレコAirの税込1,100円値引きはすべてのお客様が24ヶ月間対象となります。
    モバレコAirの課金開始日が当社にて確認出来次第、ONE MOBILEを発送する兼ね合いでONE MOBILEからのセット割引は商品受取月~モバレコAir契約開始24ヵ月目の末日まで割引となる為、モバレコAirの課金開始月とONE MOBILE受取月がずれた場合のみ割引回数は24回未満となります。

  • Q.

    それぞれのサービスの初月請求内訳を教えてください。

    A.

    各サービスごとに異なりますので以下をご確認ください。
    【モバレコAir】
    ・月額料金1ヶ月分 (初月は日割り)
    ・事務手数料税込3,300円
    【ONE MOBILE】
    ・初月+開通翌月分の合計2ヶ月分の月額料金 (初月は日割り)

  • Q.

    2年未満に2台共、契約解除した場合の解約完了月はいつになりますか?

    A.

    各サービスごとに解約申請の〆日が異なりますので以下をご確認ください。
    モバレコAir:当月中の受付で当月末日での解約可
    ONE MOBILE:毎月20日までの受付で当月末日での解約可
    ※20日が解約専用ダイヤル定休日(日曜/年末年始)の場合は翌営業日が〆となります。
    ※ONE MOBILEの解約受付が20日を過ぎた場合は受付した月の翌月末日での解約となりますのでご注意ください。