※
革命セットはONE MOBILEとモバレコ Airのセット商品のため、片方のサービスのみのご契約、継続利用は不可となります。
※
2ヵ月目 モバレコ Air+ONE MOBILE の合計3,080円(税込)、3~24ヵ月目 モバレコ Air+ONE MOBILE の合計3,679円(税込)
※
Airターミナル5・Airターミナル分割払い36回選択時の当サイト限定値引き後の初月の料金例【モバレコAir1,067円(税込)+ONE MOBILE1,100円(税込)の合計】なお、初月の基本料金は日割り計算となります。
※
モバレコAir限定月額キャンペーンは株式会社グッド・ラックが提供する「GL プレミアムメンバーズ(無料メールマガジンサービス)」に加入することが条件となります。詳しくは提供条件をご確認ください。
※
モバレコAirはソフトバンク株式会社が提供する「SoftBank Air」と株式会社グッド・ラックが提供するメールマガジンサービスをセットでお申し込みいただくセット販売商品です。 「モバレコ Air Powered by SoftBank」をお申し込みいただいた時点で、株式会社グッド・ラックのメールマガジン会員に登録させていただきます。メールマガジンの会員費は無料です。
※
上記料金に加え、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が別途かかります。詳しくは以下ページをご覧ください。
ユニバーサルサービス制度について:
https://www.softbank.jp/internet/universal/
電話リレーサービス制度について:
https://www.softbank.jp/internet/telephone-relay/
※
ONE MOBILEは月間100GBになります。
※1
ご利用が集中する時間帯は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。SoftBank Airの速度制限について確認する
※2
SoftBank Airでご利用いただける5G対象エリアは限られます。下り最大2.1Gbpsは、5G対象エリアの一部で提供中です。また、Wi-Fi6対応機種が必要です。5G対象エリアを確認する
LANケーブル接続時は受信最大1,000Mbps、Wi-Fi接続時は受信最大2.1Gbpsです(いずれも技術規格上の最大値)。機器接続時の使用速度は、お客様の通信環境と接続機器の規格により異なります。
※3
他社インターネットサービスの解約にかかる費用を当社が定めるキャッシュバック設定により、最大100,000円(普通為替)キャッシュバックします。ただし、違約金のうち、他社モバイルブロードバンド端末代金の残債金額は42,000円を上限とします。3Gケータイ・スマートフォン・タブレットの違約金は対象外。当社が提携するケーブルライン取り扱いケーブルテレビ事業者のブロードバンド回線をご利用中のお客さまは対象外です。
※1 株式会社グッド・ラック取り扱いサービスの新規契約者の累計(2016年2月~2024年5月)
※2 Web販路5代理店中モバレコ Air販売件数第1位(集計期間:2023年1月~2023年12月 受領:2024年2月吉日)
月額料金
-
割引が2年間
ずーっと続く!※
データ容量
-
家では無制限※1で
使える!
通信速度
-
5G対応でとにかく速い※2
5G対応だから
とにかく速い※2
違約金補填
-
SoftBankあんしん乗り換え
キャンペーンで満額還元※3
工事の有無
-
届いたら
すぐ使える!
外利用
-
持ち運び可能!
※ONE MOBILEは持ち運びOK
※WiFi革命セット割で総額71,280円割引:(モバレコAir1,100円+ONE MOBILE1,870円)×24ヵ月の最大値引き適用時
WiFi革命セットとは?
ホームルーターとポケット型WiFiのいいところどりを目指して生まれた誰にでも最適なWiFiです。
2台セットでWiFi 1契約分程度の料金だけでご提供!
※
ご自宅でモバレコAirとONE MOBILEを同時に利用いただくことはできません。ご自宅ではデータ量無制限のモバレコAirをご利用いただき、ONE MOBILEは外出先でご利用いただきますようお願いいたします。
(ONE MOBILEはご契約いただいたモバレコAir機器が付近にあり、Wi-Fi利用可能であることを検知すると、ONE MOBILEのWi-Fi接続を自動切断する仕組みとなっております)
※1
ご利用が集中する時間帯は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。SoftBank Airの速度制限について確認する
※2
SoftBank Airでご利用いただける5G対象エリアは限られます。下り最大2.1Gbpsは、5G対象エリアの一部で提供中です。また、Wi-Fi6対応機種が必要です。 5G対象エリアを確認する
LANケーブル接続時は受信最大1,000Mbps、Wi-Fi接続時は受信最大2.1Gbpsです(いずれも技術規格上の最大値)。機器接続時の使用速度は、お客様の通信環境と接続機器の規格により異なります。
※3
他社インターネットサービスの解約にかかる費用を当社が定めるキャッシュバック設定により、最大100,000円(普通為替)キャッシュバックします。ただし、違約金のうち、他社モバイルブロードバンド端末代金の残債金額は42,000円を上限とします。3Gケータイ・スマートフォン・タブレットの違約金は対象外。当社が提携するケーブルライン取り扱いケーブルテレビ事業者のブロードバンド回線をご利用中のお客さまは対象外です。
※4
月間容量を超過後は当月末まで128Kbpsに速度制限となり、翌月1日の午前0時に解除いたします。
当サイト限定!
外も家もWi-Fiが同時利用可能!
WiMAXやポケット型WiFiをもって外出されて
自宅の家族は利用できず困ってます…。
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外でも家でも同時に家族みんなで自由に使えます!
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毎月の費用負担が重い…。
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※【モバレコAir1,100円(税込)+ONE MOBILE1,870円(税込)】×24ヵ月の最大値引き適用時の場合の総額
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※ 2ヵ月目の料金はモバレコAir1,980円(税込)+ONE MOBILE 1,100円(税込)の合計3,080円(税込)、
3~24ヵ月目の料金はモバレコAir2,579円(税込)+ONE MOBILE 1,100円(税込)の合計3,679円(税込)。25ヵ月目以降はモバレコAir5,368円(税込)となります。
ONE MOBILEのサービス提供期間は最長2年間となり、25か月目以降はご利用いただけません。
月々のお支払いイメージ
おすすめ
端末購入の場合
お支払い回数の選択
24回
36回
48回
WiFi革命セット割キャンペーン
1ヵ月目 | 2ヵ月目 | 3~24ヵ月目 | |
---|---|---|---|
月額料金 合計 |
2,167円 税込 | 4,070円 税込 | 4,669円 税込 |
モバレコAir | 1,067円 税込 | 2,970円 税込 | 3,569円 税込 |
ONE MOBILE | 1,100円 税込 | 1,100円 税込 | 1,100円 税込 |
内訳を見る+
モバレコAir
1ヵ月目 | 2ヵ月目 | 3~24ヵ月目 | |
---|---|---|---|
基本料金 | 5,368円 税込 | ||
月月割 ※1 | - | -1,980円 税込 | |
モバレコAir限定 月額キャン ペーン (24回) ※2 |
-3,201円 税込 | -1,689円 税込 | |
WiFi革命 セット割※5 (24回) |
-1,100円 税込 | ||
メールマガジン 会員費※3,4 |
0円 |
1ヵ月目 | 2ヵ月目 | 3~24ヵ月目 | |
---|---|---|---|
Airターミナル割賦金(24回) | - | 2,970円 税込 |
1ヵ月目 | 2ヵ月目 | 3~24ヵ月目 | |
---|---|---|---|
モバレコAir 合計金額 | 1,067円 税込 | 2,970円 税込 | 3,569円 税込 |
ONE MOBILE
1ヵ月目 | 2ヵ月目 | 3~24ヵ月目 | |
---|---|---|---|
ONE MOBILE 基本料金 |
2,970円 税込 | ||
WiFi革命 セット割※3 ※6 (最大24回) |
-1,870円 税込 |
1ヵ月目 | 2ヵ月目 | 3~24ヵ月目 | |
---|---|---|---|
ONE MOBILE 合計金額 | 1,100円 税込 |
WiFi革命セット割キャンペーン
1ヵ月目 | 2ヵ月目 | 3~24ヵ月目 | |
---|---|---|---|
月額料金 合計 |
2,167円 税込 | 3,080円 税込 | 3,679円 税込 |
モバレコAir | 1,067円 税込 | 1,980円 税込 | 2,579円 税込 |
ONE MOBILE | 1,100円 税込 | 1,100円 税込 | 1,100円 税込 |
内訳を見る+
モバレコAir
1ヵ月目 | 2ヵ月目 | 3~24ヵ月目 | |
---|---|---|---|
基本料金 | 5,368円 税込 | ||
月月割※1 | - | -1,980円 税込 | |
モバレコAir限定 月額キャン ペーン (24回)※2 |
-3,201円 税込 | -1,689円 税込 | |
WiFi革命 セット割※5 (24回) |
-1,100円 税込 | ||
メールマガジン 会員費※3,4 |
0円 |
1ヵ月目 | 2ヵ月目 | 3~24ヵ月目 | |
---|---|---|---|
Airターミナル割賦金(36回) | - | 1,980円 税込 |
1ヵ月目 | 2ヵ月目 | 3~24ヵ月目 | |
---|---|---|---|
モバレコAir 合計金額 | 1,067円 税込 | 1,980円 税込 | 2,579円 税込 |
ONE MOBILE
1ヵ月目 | 2ヵ月目 | 3~24ヵ月目 | |
---|---|---|---|
ONE MOBILE 基本料金 |
2,970円 税込 | ||
WiFi革命 セット割※6 (最大24回) |
-1,870円 税込 |
1ヵ月目 | 2ヵ月目 | 3~24ヵ月目 | |
---|---|---|---|
ONE MOBILE 合計金額 | 1,100円 税込 |
WiFi革命セット割キャンペーン
1ヵ月目 | 2ヵ月目 | 3~24ヵ月目 | |
---|---|---|---|
月額料金 合計 |
2,167円 税込 | 2,585円 税込 | 3,184円 税込 |
モバレコAir | 1,067円 税込 | 1,485円 税込 | 2,084円 税込 |
ONE MOBILE | 1,100円 税込 | 1,100円 税込 | 1,100円 税込 |
内訳を見る+
モバレコAir
1ヵ月目 | 2ヵ月目 | 3~24ヵ月目 | |
---|---|---|---|
基本料金 | 5,368円 税込 | ||
月月割※1 | - | -1,980円 税込 | |
モバレコAir限定 月額キャン ペーン (24回)※2 |
-3,201円 税込 | -1,689円 税込 | |
WiFi革命 セット割※5 (24回) |
-1,100円 税込 | ||
メールマガジン 会員費※3,4 |
0円 |
1ヵ月目 | 2ヵ月目 | 3~24ヵ月目 | |
---|---|---|---|
Airターミナル割賦金(48回) | - | 1,485円 税込 |
1ヵ月目 | 2ヵ月目 | 3~24ヵ月目 | |
---|---|---|---|
モバレコAir 合計金額 | 1,067円 税込 | 1,485円 税込 | 2,084円 税込 |
ONE MOBILE
1ヵ月目 | 2ヵ月目 | 3~24ヵ月目 | |
---|---|---|---|
ONE MOBILE 基本料金 |
2,970円 税込 | ||
WiFi革命 セット割※6 (最大24回) |
-1,870円 税込 |
1ヵ月目 | 2ヵ月目 | 3~24ヵ月目 | |
---|---|---|---|
ONE MOBILE 合計金額 | 1,100円 税込 |
端末レンタルの場合
WiFi革命セット割キャンペーン
1~2ヵ月目 | 3~24ヵ月目 | |
---|---|---|
月額料金 合計 |
2,706円 税込 | 4,218円 税込 |
モバレコAir | 1,606円 税込 | 3,118円 税込 |
ONE MOBILE | 1,100円 税込 | 1,100円 税込 |
内訳を見る+
モバレコAir
1~2ヵ月目 | 3~24ヵ月目 | |
---|---|---|
基本料金 | 5,368円 税込 | |
Airターミナル レンタル料金 |
539円 税込 | |
モバレコAir限定 月額キャン ペーン (24回)※2 |
-3,201円 税込 | -1,689円 税込 |
WiFi革命 セット割※3 (24回) |
-1,100円 税込 | |
メールマガジン 会員費※4,5 |
0円 |
1~2ヵ月目 | 3~24ヵ月目 | |
---|---|---|
モバレコAir 合計金額 | 1,606円 税込 | 3,118円 税込 |
ONE MOBILE
1ヵ月目 | 2ヵ月目 | 3~24ヵ月目 | |
---|---|---|---|
ONE MOBILE 基本料金 |
2,970円 税込 | ||
WiFi革命 セット割 (最大24回) |
-1,870円 税込 |
1ヵ月目 | 2ヵ月目 | 3~24ヵ月目 | |
---|---|---|---|
ONE MOBILE 合計金額 | 1,100円 税込 |
その他の料金
モバレコAir
事務手数料 | 3,300円 税込 |
契約期間 | なし |
契約解除料 | なし |
支払い方法 | クレジットカード/口座振替 |
ONE MOBILE
事務手数料 | 0円 |
契約期間 |
なし(最長24ヶ月間提供) ※25ヶ月目以降は利用不可 |
契約解除料 | 0円 |
支払い方法 |
クレジットカード/口座振替 ※別途、口座振替手数料220円/月(税込)が必要 |
【モバレコAir】
※
初月のみ月額料金が日割りとなります。
※
Airターミナル5選択時の25ヵ月目以降の料金は、36回払いの場合5,368円(税込)/12回払いの場合3,388円(税込)/24回払いの場合3,388円(税込)/48回払いの場合4,873円(税込)/60回払いの場合4,576円(税込)となります。レンタルの場合はAirターミナル4/4 NEXT:5,907円(税込)となります。
※
Airターミナル5・モバレコAir12回払いの場合の月額料金:1か月目2,167円(モバレコAir1,067円+ONE MOBILE1,100円)、2か月目7,040円(モバレコAir5,940円+ONE MOBILE1,100円)、3~12か月目7,639円(モバレコAir6,539円+ONE MOBILE1,100円)、13~24か月目1,699円(モバレコAir599円+ONE MOBILE1,100円)です。
※
Airターミナル5・モバレコAir60回払いの場合の月額料金:1か月目2,167円(モバレコAir1,067円+ONE MOBILE1,100円)、2か月目2,288円(モバレコAir1,188円+ONE MOBILE1,100円)、3~24か月目2,887円(モバレコAir1,787円+ONE MOBILE1,100円)です。
※
端末:レンタルの場合、Airターミナル賦払金の代わりに、Airターミナルレンタル料539円/月(初月0円)がかかります。また、月月割は適用となりません。
※
上記料金に加え、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が別途かかります。詳しくは以下ページをご覧ください。
ユニバーサルサービス制度について:
https://www.softbank.jp/internet/universal/
電話リレーサービス制度について:
https://www.softbank.jp/internet/telephone-relay/
※
レンタルの場合、端末はお選び頂けません。
※
選択する支払い方法によってモバレコAirの請求元が異なります。クレジットカードを選択した場合は株式会社グッド・ラック、口座振替を選択した場合はソフトバンク株式会社より請求となります。
※1
月月割はAirターミナルを購入されたお客様を対象にAirターミナル賦払金が発生する当月から最大36ヵ月間割引をします。月月割は基本料金から割引となり、Airターミナル機器代金は割引されません。また、SoftBank Airを解約した場合は割引が終了となります。月月割の割引金額はAirターミナルの機種によって異なります。Airターミナルは分割払い(12回・24回・36回・48回・60回)もしくは一括購入を選択いただけます。Airターミナル4/4 NEXT購入時は、月月割(Airターミナル4/4 NEXT)が適用となり、基本料金より1,650円/月を36ヵ月間割引をします。
※2
「モバレコAir Powered by SoftBank」をご利用いただいたお客様を対象としたキャンペーンとなり、25ヵ月目以降はキャンペーンの特典の適用は終了になります。
※3
モバレコAirとはソフトバンク株式会社が提供する「SoftBank Air」と株式会社グッド・ラックが提供するメールマガジンサービスをセットでお申し込みいただくセット販売商品です。
※4
株式会社グッド・ラックより、会員様に向けて新商品のご案内など、メールマガジンを不定期で送らせていただきます。「モバレコAir Powered by SoftBank」をお申し込みいただいた時点で、株式会社グッド・ラックのメールマガジン会員に登録させていただきます。メールマガジンの会員費は無料でございます。
【ONE MOBILE】
※
初月のみ月額料金が日割りとなります。
※
サービス提供期間は最長2年間となり、2年未満での解約申し出がない場合は、モバレコAirの課金開始日の属する月を1ヵ月目として、24ヵ月目の末日で提供を終了いたします。ONE MOBILEはいかなる場合も25ヵ月目以降の継続利用は不可となりますのでご注意ください。
※
端末は中古品をレンタルでの貸与となります。契約解除後は当社指定の宛先に解約翌月初5日以内に必着で返却が必要となり、その際の返却送料はお客様負担となります。万が一期日までに返却が確認できない、返却時端末に故障/破損が見られる場合は16,500円(税込)を請求する場合がございます。
※
ONE MOBILEは株式会社グッド・ラックが債権譲渡している株式会社リンクライフからの請求となります。
【WiFi革命セット割について】
※5
2台セットでの継続利用を条件に最大24ヶ月間、両方の月額料金より割引いたします。ただし、モバレコAirの課金開始月とONE MOBILE受取月がずれた場合は割引回数は24回未満となります。2年未満にモバレコAir/ONE MOBILEいずれかのサービスを解約された場合はWiFi革命セット割キャンペーンの適用が無効となり2台共、契約解除の対象となります。その為どちらか片方のサービスを契約解除された場合はもう片方のサービスの解約処理を弊社にて自動で行います。(どちらか片方のサービスのみ継続利用は不可)
端末の水濡れや破損など、万が一の場合に無償で交換が行えるサービスです!
※【モバレコAir1,100円(税込)+ONE MOBILE1,870円(税込)】×24ヵ月の最大値引き適用時の場合の総額
端末あんしん保証
端末の水濡れや破損など、万が一の場合に無償で交換が行えるサービスです!
※【モバレコAir1,100円(税込)+ONE MOBILE1,870円(税込)】×24ヵ月の最大値引き適用時の場合の総額
約12時間 連続通信
重量約151g
同時接続5台
下り最大150Mbps※1
※スペック詳細を見る >
WiMAXやポケット型WiFiのように外出先で持ち運び便利なポケット型WiFi!ディスプレイを持たないシンプルでスタイリッシュなデザインが魅力!
レンタル※2代
手数料無料
工事不要
簡単設定
たっぷり月間
100GB※3の
大容量
場所を問わない
安心・快適通信!
※ご利用確認事項についてを閉じる>
※
ONE MOBILEをご自宅でモバレコAirと同時に利用いただくことはできません。ご自宅ではデータ量無制限のモバレコAirをご利用いただき、ONE MOBILEは外出先でご利用いただきますようお願いいたします。
(ONE MOBILEはご契約いただいたモバレコAir機器が付近にあり、Wi-Fi利用可能であることを検知すると、ONE MOBILEのWi-Fi接続を自動切断する仕様となっております)
※1
通信速度はシステム上の最大速度であり、ベストエフォート方式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。
※2
端末はすべて中古品でのレンタル貸与となります。サービス解約時はレンタル端末の返却が必須となっております。
※3
月間容量を超過後は当月末まで128Kbpsに速度制限となり、翌月1日の午前0時に解除いたします。
下り最大2.1Gbps※1
重量約1,086g
同時接続128台
※スペック詳細を見る >
ソフトバンク社との公式コラボレーションにより「SoftBank Air」の機能そのままに衝撃の低価格で提供!コンセントに挿すだけで家中快適「おうちのWi-Fi」
※公式コラボについてを閉じる>
ソフトバンク株式会社と株式会社グッド・ラックがアライアンス契約を結び、ソフトバンク株式会社が提供するSoftBank Airのインターネット回線と、株式会社グッド・ラックが提供する「GL プレミアムメンバーズ※1」サービス(会員費不要)を、セット販売商品にすることで、SoftBank Airが「モバレコAir」というサービス名称に変わりました。
これによって、SoftBank Airをアライアンスモデルとしてご提供することが可能となりました。
モバレコAir限定!
毎月割引※3で
おトク
簡単!
挿すだけ使える
データ容量
無制限※1
家族全員
家中どこでも
快速ネット
※公式コラボについてを閉じる>
ソフトバンク株式会社と株式会社グッド・ラックがアライアンス契約を結び、ソフトバンク株式会社が提供するSoftBank Airのインターネット回線と、株式会社グッド・ラックが提供する「GL プレミアムメンバーズ※1」サービス(会員費不要)を、セット販売商品にすることで、SoftBank Airが「モバレコAir」というサービス名称に変わりました。
これによって、SoftBank Airをアライアンスモデルとしてご提供することが可能となりました。
※1
【GLプレミアムメンバーズとは?】限定コラボ特典や情報をメンバーズ限定でメルマガ不定期で配信致します。GLプレミアムメンバーズの会員費は別途不要で、モバレコAir新規申し込みの時点で自動登録とさせていただきます。
※ご利用確認事項についてを閉じる>
※1
ベストエフォート形式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。ご利用の集中する時間帯(夜間など)は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
動画やファイル交換ソフトなどをご利用の場合は速度が低下する場合があります。詳しくはSoftBank Airの速度制限などについてをご確認ください。
※2
SoftBank Airでご利用いただける5G対象エリアは限られます。事前に対象エリアをご確認の上、ご契約ください。5Gエリアに加えて4Gエリアでもご利用いただけます。また、ご利用にはAirターミナル5が必要です。
※3
「モバレコAir Powered by SoftBank」をご利用いただいたお客様を対象とした月額キャンペーンとなり、25ヵ月目以降はキャンペーンの特典の適用は終了となります。
お選びいただくお支払い方法によってご利用開始までの流れが異なります。
モバレコAir/ONE MOBILEそれぞれで決済登録が必要となりますが、お支払方法は同一のものをご選択いただきますようお願いいたします。
クレジットカード
の場合
口座振替の場合
約3分でお手続き完了!
お申し込みフォームを入力して送信
※VISA、JCB、Master、AMEX、DINERS をご利用いただけます。
※デビットカードはご利用いただけません。
※入力いただく情報は各サービス提供元へ連携いたします。
エリア確認と本人確認書類の審査を行い、
OKな場合、モバレコAirを先行発送!
モバレコAirを受取、
ご利用開始へ!
コンセントに挿すだけ!簡単設定!
モバレコAirのご利用開始を確認でき次第、ONE MOBILEを発送!
ONE MOBILEを受取、
ご利用開始へ!
簡単にWiFi接続完了!
本人確認書類の提出!
審査OKな場合、
モバレコAirを先行発送!
モバレコAirを受取、
ご利用開始へ!
コンセントに挿すだけ!簡単設定!
モバレコAirのご利用開始を確認でき次第、
ONE MOBILEを発送!
ONE MOBILEを受取、
ご利用開始へ!
簡単にWiFi接続完了!
ONE
MOBILE
WiFi
革命
セット
-
Q.
ONEMOBILEはどのようなサービスですか?
A.
ONEMOBILEは次世代通信技術「クラウドSIM」に対応したモバイルルーターです。 月間データ量100GB、下り最大速度150Mbps、最大5台まで同時接続することができます。
-
Q.
ONEMOBILEはどの地域でも利用できますか?
A.
MVNO回線を含む複数エリアに対応しており、ワイドエリアでお使いいただけます。
-
Q.
100GB超過後はどうなりますか?
A.
当月の利用が100GBを超えた時点で当月末まで通信速度を128Kbpsに制限します。
翌月1日の午前0時に制限・容量ともにリセットいたします。 -
Q.
申し込み後、いつから利用できますか?
A.
モバレコAirのご利用開始(課金開始)が当社にて確認でき次第、ONEMOBILEを順次発送いたします。
システムの都合上、モバレコAir利用開始を確認できるまでに時間を要する場合がございます。
ONE MOBILEの発送までの目安はモバレコAirがお手元に届いてから約2週間前後となります。
※モバレコAirとONE MOBILEのご利用開始月が異なる場合もございますのであらかじめご了承ください。 -
Q.
端末は無料ですか?
A.
ONEMOBILEの端末は中古品をレンタル無料にて貸与いたします。
貸与品となりますので、解約または契約終了時は当社指定の返送先へご返却をお願いします。
返却費用はお客様の負担となり、着払いの場合はお受けいたしかねますのでご注意ください。 -
-
Q.
端末の保証はありますか?
A.
オプションサービス「端末あんしん保証」がございます。
オプションに加入された場合、故意的な故障を除くすべての症状を保証いたします。
オプションに未加入の場合、自然故障を除くすべての症状に16,500円を請求いたします。
端末あんしん保証はご契約時のみ加入いただく事が可能です。
ご加入後、必要ない場合はいつでもご解約いただけます。 -
Q.
海外での利用はできますか?
A.
誠に申し訳ございませんが、海外でのご使用、国際ローミングは非対応となっております。
-
Q.
ONEMOBILEが繋がりにくい、満足いかない場合キャンセル可能ですか?
A.
ONE MOBILEは"8日以内無料キャンセル"制度がございます。
商品および契約書面の受領日から起算して8日以内に、事前の電話申告(050-3144-9939)もしくは書面により本契約の解除を行うことができます。ただし8日以内無料キャンセル受領には商品受領日から起算して8日以内に当社指定住所へ端末の発送が必要となります。
期日までに返却いただけない場合は機器損害金として16,500円(税込)を請求いたします。
返却時の送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
※ONE MOBILEを8日以内無料キャンセルにて契約解除した場合、SoftBank Airも連動解約となります。 -
Q.
契約内容/請求金額を確認する方法を教えてください。
A.
ONEMOBILEサポートサイトへログインし確認することができます。
-
Q.
ONEMOBILEの請求はどこからきますか?
A.
株式会社グッド・ラックが債権譲渡している、株式会社リンクライフからとなります。
-
Q.
料金の支払い時期はいつですか?
A.
■クレジットカードの場合:クレジットカード会社によって異なります。
■口座振替の場合:
【アプラスでご登録のお客様】
ご利用月の27日(金融機関が休業日の場合は、翌営業日)となっております。
【ライフカードでご登録のお客さま】
ご利用月の27日(金融機関が休業日の場合は、翌営業日)または翌月3日(指定金融機関により異なります)となっております。詳しい引き落としスケジュールに関してはこちらをご覧ください。 -
Q.
解約時に契約解除料は発生しますか?
A.
発生いたしません。
※ONEMOBILEは契約期間・契約解除料がないサービスです -
Q.
解約方法を教えてください。
A.
ONE MOBILEサポートセンター解約専用ダイヤル 0120-301-181(営業時間:11:00~18:00 (月~土/年末年始除く))までご連絡いただき、お手続きいただく必要がございます。
-
Q.
端末はレンタルとありますが期日までに返却できなかった場合はどうなりますか?
A.
端末は中古品をレンタルでの貸与となります。
契約解除後は当社指定の宛先に解約翌月初5日以内に必着で返却が必要となり、その際の返却送料はお客様負担となります。
万が一期日までに返却が確認できない、返却時端末に故障/破損が見られる場合は16,500円(税込)を請求する場合がございます。
-
-
Q.
革命セットでもっと割キャンペーンとは何ですか?
A.
Air端末購入の場合、2台セットでの継続利用を条件にモバレコAirより最大36ヶ月間、ONE MOBILEより永年、それぞれ月額料金から割引いたします。Air端末レンタルの場合、最大24ヶ月間両方の月額料金から割引いたします。モバレコAir/ONE MOBILEいずれかのサービスを解約された場合は革命セットでもっと割キャンペーンの適用が無効となり2台共、契約解除の対象となります。その為どちらか片方のサービスを契約解除された場合はもう片方のサービスの解約処理を弊社にて自動で行います。(どちらか片方のサービスのみ継続利用は不可)
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Q.
革命セットでもっと割キャンペーンはいつまでですか?
A.
キャンペーン期間は以下となります。
2021年8月1日(火)~終了日未定
※本キャンペーンは予告なく変更・終了する場合があります。 -
Q.
どちらか片方のサービスのみ利用はできますか?
A.
できません。モバレコAir/ONE MOBILEいずれかのサービスを解約された場合は革命セットでもっと割キャンペーンの適用が無効となり2台共、契約解除の対象となります。その為どちらか片方のサービスを契約解除された場合はもう片方のサービスの解約処理を弊社にて自動で行います。(どちらか片方のサービスのみ継続利用は不可)
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Q.
37ヵ月目以降の料金が高いのはなぜですか?
A.
当サービスはモバレコAir5,368円(税込)とONE MOBILE2,970円(税込)の合計8,338円(税込)が基本料金となります。
割賦でご契約の場合、36ヵ月間の月月割を適用することで端末代金が実質0円となりますので、36ヶ月間をできるだけおトクにご利用いただけるように割引を36ヶ月間に集中させております。(36ヵ月間で合計約17万円の割引となります。)
37ヶ月目以降もONE MOBILEの割引は継続致しますが、手前の36ヶ月間の料金と比べると高くなります。ご負担が大きくなり申し訳ございません。
ご負担を下げるためにもキャッシュバックを実施しておりますので、ぜひそちらのキャンペーンも併せてご活用くださいませ。 -
Q.
モバレコAirを初期契約解除した場合、ONEMOBILEはどうなりますか?
A.
誠に申し訳ございませんが革命セットでもっと割キャンペーンはモバレコAir+ONE MOBILEの2台セットでの継続利用を条件に最大24ヶ月間、両方の月額料金より割り引くキャンペーンとなっております。2年未満にいずれかを解約された場合は革命セットでもっと割キャンペーンの適用が無効となり2台共、契約解除の対象となります。
その為モバレコAirを初期契約解除された場合はONEMOBILEの解約処理を弊社にて自動で行います。
(どちらか片方のサービスのみ継続利用は不可)
※タイミングによってはモバレコAirの解約完了月とONEMOBILEの解約完了月がずれる可能性がございます。 -
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Q.
革命セットでもっと割キャンペーンの提供/請求はどこからですか?
A.
各サービス・支払い方法ごとに提供元(契約先)/請求元がサービスによって異なりますので以下をご認識ください
■モバレコAir
サービス提供元:ソフトバンク株式会社
請求元:クレジットカード → 株式会社グッド・ラック
口座振替 → ソフトバンク株式会社
■ONEMOBILE
サービス提供元:株式会社グッド・ラック
請求元:株式会社リンクライフ (グッド・ラックより債権譲渡) -
Q.
支払い方法は各サービスごとに変えてもいいですか?
A.
各サービス同一のお支払い方法(クレジットカードor口座振替)をご選択ください。
※使用するクレジットカード/口座を変えて登録することは可能です。 -
Q.
革命セットでもっと割キャンペーンに関する問い合わせ先はどこですか?
A.
革命セットでもっと割キャンペーンお問い合わせ窓口0120-686-854(営業時間:11:00~18:00(月~土/年末年始は除く))にお願いします。
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Q.
家の中で2台同時に別々のデバイスで利用することは可能ですか?
A.
ご自宅でモバレコAirとONE MOBILEを同時にご利用いただく事は出来ません。
ご自宅ではデータ容量無制限のモバレコAirをご利用いただき、ONE MOBILEは外出先でご利用いただきますようお願いいたします。
※ONE MOBILEはご契約いただいたモバレコAir機器が付近にあり、Wi-Fi利用可能であることを検知すると、ONE MOBILEのWi-Fi接続を自動切換えする仕様となっております。
ONE MOBILEの100GBを温存する・節約するための安心設計となっております。 -
Q.
キャッシュバックの受け取り方法をおしえてください。
A.
1.お申込み時のメールまたは書類より、公式アカウントの友達登録
2.友達登録後のアンケート回答
3.サービス継続利用の確認(お申込み月から10ヶ月目)
4.口座情報(お振込み用)の提出(お申込み付きから11ヶ月目)
5.ご利用開始月から12ヶ月末日ごろにキャッシュバックお振込み
詳細はキャッシュバック提供条件書をご確認ください。 -
Q.
それぞれのサービスの初月請求内訳を教えてください。
A.
各サービスごとに異なりますので以下をご確認ください。
【モバレコAir】
・月額料金1ヶ月分 (初月は日割り)
・事務手数料税込3,300円
【ONE MOBILE】
・初月+開通翌月分の合計2ヶ月分の月額料金 (初月は日割り) -
Q.
2年未満に2台共、契約解除した場合の解約完了月はいつになりますか?
A.
各サービスごとに解約申請の〆日が異なりますので以下をご確認ください。
モバレコAir:当月中の受付で当月末日での解約可
ONE MOBILE:毎月20日までの受付で当月末日での解約可
※20日が解約専用ダイヤル定休日(日曜/年末年始)の場合は翌営業日が〆となります。
※ONE MOBILEの解約受付が20日を過ぎた場合は受付した月の翌月末日での解約となりますのでご注意ください。
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